响水爆炸中的《一问一答一世界：新媒体时代下的新闻发言人》观念体现

响水爆炸中的《一问一答一世界：新媒体时代下的新闻发言人》观念体现

      看这本书的原因很巧合，我从图书馆里借了好几本书，最终选择了这本来看。21日江苏响水天嘉宜化工厂爆炸，国务院成立专项小组，各相关部门立即开展新闻发布会，截止25日，已经召开了4次发布会，这个频率可以说是一天一场。22日的发布会，盐城市委副书记、市长曹宝路等出席新闻发布会。同时微博账号“盐城发布”作为这一事件的第一新闻发布方就此事在当天发布了8条信息，实时报道现场情况及救援状况。这是事件发生后，盐城当地拿出的两个对外消息发布源，官方新闻发布会，线上微博账号，两个信息源，面对的情况完全不一样。

      在微博搜索“响水爆炸新闻发布会”，底下的评论几乎全是对出席发布会领导的批评，以及对未出席领导的质疑。新闻发布会现场，几位领导也不好受，记者手中的话筒，更像是长枪厉炮。少数好话则是对盐城新上任市长的同情。而盐城发布下面更多的则是对消防救援人员的慰问，对灾情的祈祷。

      最近看的这本书叫《一问一答一世界：新媒体时代下的新闻发言人》，主要讲述的作者对国外知名新闻发言人的采访问答和公关行为的感触。书中有一章是作者对英国外交大臣的新闻秘书卡尔纽恩斯先生的采访——新闻发言人“十诫”。卡尔先生作为新闻秘书，他的20人新闻团队全年24小时处于待命，和世界各国的记者打交道。他的工作是处理每日的新闻采访诉求、新闻发布和危机公关。他讲述作为新闻发言人首先是要尊重记者，毕竟记者手中一支笔，可以直接决定你在报道中的形象。其次是不要说谎，不要说官话、场面话，这些对于记者把采访变成新闻毫无用处。就盐城发布会来说，领导除了回答那些网上可以搜到的信息外，重点还是表达哀悼，含糊其辞。也难怪新闻发布会得不到大众认同，而且根本没有将大众的注意力转移到新闻发布会的内容上来。

    书中的另外一章是——新闻办公室在突发应急事件中扮演者灵魂角色，这次的采访对象是英国内各办公室中的新闻办公室主任珍妮格雷女士。中间有几点也是很有借鉴意义的。公务员中立并代表政府而特别顾问具有党派倾向，这一点我们在“盐城发布”上很轻易可以看出来，报道中屡次提到党、国家和政府对“响水爆炸”的重视，塑造好形象。第二条是事件发生后要第一时间发布新闻或声明，我们也可以看到，“盐城发布”在爆炸发生后第一时间发布相关消息，而新闻发布会本身筹办通知记者，领导人到位都需要时间，等到新闻发布会召开的时候舆论已经发酵到了一定的程度，群众需要发泄窗口，这时候新闻发布会的领导几乎就成了被攻击的对象，品行不端的可能身家社交都被扒出来。这本书主要讲述了新闻发言人和突发新闻公关方面，并配以翔实的的案例进行佐证，有大量对话，文章幽默易懂，不失趣味性。