知识圈产品使用体验——From 老宋

先说说我的训练营运营情况

PPT21天自我提升打卡训练营，是自学PPT进行打卡的社群。目的是督促成员行动起来，每周练习PPT。在打卡的基础上，也期望能围绕PPT形成优质的交流与探讨。

第1期于7月10日开始，目前进行到第3期（第3期将于9月4日开始。）

第1期我们的打卡是在微信群进行，在微信群的交流氛围非常好（并不算是优质的交流），但是遇到的最大问题是统计困难。于是在第2期转至QQ群，将打卡图片上传至群文件中，相比微信群，工作量少了不少，作业也能保留下来。

但是在QQ群同样存在问题，信息无法沉淀，针对打卡内容的互动无法进行，打卡作品意义也仅仅止于打卡。

说说我是怎么了解知识圈的

在我苦苦寻找替代工具时，在8月24日偶然看到知识圈产品经理的分享预告，并且在当天听了知识圈的产品功能设计理念和各个功能的设置，决定深入了解。

在了解了知识圈后，8月26日学习了知识圈的使用教程，并于8月27日邀请了14位打卡营成员参与到产品的使用测试中。

在这里，总结一下使用知识圈的体验，并结合PPT打卡营的特点提出几点不成熟的建议。

使用体验

1.可以设置推广分成

已加入的学员可以获得邀请卡，假如发到朋友圈，有其他人通过二维码付费加入，分享的学员可以获得一定分成。

这是一个非常棒的功能，一方面学员会有动力主动帮忙分享，从而获得收入，另一方面打卡营通过让利的方式，扩大影响力，邀请更多爱好PPT的人加入。对双方都有好处，这个是无论QQ群还是微信群都无法做到的。

2.打卡的时候可以附上文字与音频

这样会引导学员在打卡时将自己做作品的思考、心得与疑惑分享出来。

打完卡其他学员或老师可以通过点评的方式互动，做深度交流，利于信息的沉淀。这点同样是微信群与QQ群都无法做到的。

3.学员的打卡内容可以赞赏，成员之间可相互赞赏

认为这个功能很超前。

大部分用户已经养成了对文章打赏的习惯，但是对单条动态内容打卡的并不多见，相信会有用户愿意尝试用这样的功能。这种打赏的功能能够促进优质内容的产生，鼓励学员认真对待打卡，非常赞。

4.方便统计

可以对学员的打卡次数一目了然的看到多少次，不用再人工统计，非常方便。

5.发布公告、有人对内容评论、赞赏，成员都会收到知识圈助手服务号的提醒

这点利于成员及时获得互动信息，如果觉得受到打扰，可以选择不接受服务号的推送。

6.点击个人头像，可看到该成员的历史打卡内容

这点也非常好。假如觉得某人打卡内容非常优秀，可以通过看他以往的打卡内容的方式，去了解他的学习与成长过程。

7.学员可一键生成高逼格图片，分享个人打卡动态至朋友圈

这点也很好。如果这个分享卡能带上推广二维码就更好了，如果能让发起人自选就更棒了。

8.可添加课程素材

将其他平台的课程链接发到这里，很方便老师进行课程分享，还有录音这些，他们的产品经理说接下来会支持文件和图片格式。

9.成就分享

近期上线的成就分享，分为了老师分享和学生分享，每次打卡完卡直接跳转到成就分享卡，直接引导学员去分享，这点非常棒！

10.作业评分和学分榜

可以给学员的打卡内容评分，同时生成学分榜，如此一来，学员的学习成果一目了然。

思考与建议

1.建议可考虑在“我的”里增加“我加入的训练营”与“我加入的圈子”功能

站在用户角度，他有可能参与了多个训练营，或者也有可能参与圈子。这时就有这样的情景：用户需要返回自己的训练营列表和圈子列表。

2.希望可以上线用户网页版

由于训练营性质，练习PPT都是在电脑进行，每张打卡都需要附带图片作业。目前只可通过手机端操作，那就需要把图片发送至手机，然后再进行打卡。

这样操作很不方便，另外用户浏览别人的打卡内容的需求也是很强烈的，一直盯着手机看，会很不舒服，并且时常突然就误操作回到服务号对话框了，这样会感觉很累。

再加上打卡内容可能要写上比较多的模仿与练习心得文字内容，评论与互动也可能会写较多文字。

因此对于我们的训练营而言，用户通过网页版登录是刚需。直接在网页版打卡、浏览内容、互动，是很高效的，期待网页版的发布。

3.网页版上传附件的功能

如果有网页版，希望打卡的时候可上传附件，因为我们有时也会有源文件的分享需求，如上面截图中那样的源文件。（这个接下来会实现）

4.“打赏”功能优化思考

对单条动态赞赏的功能非常好，体验之后个人觉得可以把打赏的签突出出来。像点赞的下面会显示谁谁点赞了，打赏没必要做的这么明显，但是可以显示出来有几个人赞赏了。

这一方面增强用户的荣誉感，自己发的内容有N人赞赏，而别人发的内容没有人赞赏，这无形中会有成就感。另一方面也促使其他成员发布优质的打卡内容，也希望自己的内容有人赞赏。

换一个角度考虑，赞赏的人是否也有荣誉感显示的需求？

只有点赞功能时，会把谁谁点赞了显示出来，那么赞赏如果能显示出来，谁谁赞赏了，比点赞更好？这个不能确定，不知道是否会被用户认为铜臭味太重。

也可以考虑如何将两个都体验出来，但那样觉得会过于复杂，不知有没有较好的平衡方式。

5.细节优化的建议

成员点赞或回复评论时，在知识圈服务号收到的是“成员加入提醒”，实际应该显示为“评论回复提醒”，打赏的话是“打赏提醒”等等。

由此进一步思考，成员可能会有那种需求，自主选择什么样的通知可以提醒。类似QQ空间的点赞提醒、回复提醒、转发提醒之类的。

6.邀请卡优化建议

建议生成的邀请卡可以有多个版本，并且邀请卡要充满逼格，高大上一些。目前的邀请卡觉得样式单一，并且设计感不足，没有视觉冲击力。

7.邀请卡细节优化建议

发起人生成免费邀请卡时，出现的邀请卡图片上不应该出现“长按保存图片群发好友”的字样，这样其他人收到的邀请函仍会有这些字，我想这里应该写为：“长按识别二维码接受邀请”的字样。

写在最后

PPT21天自我提升打卡训练营，是我与一群小伙伴出于爱好与自身提升的渴望，一步步酝育出来的。最近一直在思考如何让信息沉淀，促进更优质的互动交流，也在思考如何能邀请更多PPT爱好者加入。

感谢在这个时刻遇到了知识圈，知识圈的功能解决了我目前对打卡营大部分的困惑。

在与知识圈接触的短短几天内，从客服的主动联系、产品的功能体验、使用教程的完善、运营人员的主动介绍、产品人员对待建议的态度等各个环节能感受到团队的用心与务实。

以上是我作为一个使用者，对知识圈产品的体验心得与建议，希望对知识圈产品的迭代能有所帮助。