读《人性的弱点》

001不抱怨，不责备

我们知道人非理性的生物，都是有感性的一面。知道抱怨是会滋生毒气的，责备会让人难过，我们都不喜欢被责备，同样他人一样也不喜欢，所以少一点批评，多鼓励他人做的好的地方，用一双发现美的眼睛去观赏。

002“重视”他人

人性对“重视”的渴求是我们每一个人的刚需，我们内心深处都是极度渴望被赞美，被鼓励，被支持，被回应，被感谢，被重视的，我能做到的是不管在现实生活还是线上有看到会尽量给他人鼓励，赞美，真心的感谢为我提供帮助的人们。真诚的称赞他人还能够激发对方的潜能，所以从赞美他人微小的开始吧，相信你也会有很多收获

003换位思考

了解到他人想法，上一本书《先胜后战》讲到营销的本质是站在用户思维角度研发设计出人们需要的产品，刚性需求的东西，同样是以对方需求为出发点，以他人利益角度才能够被影响，被说服到，才会自发主动的去行动。

004对他人感兴趣

想要获得他人的喜爱，就要从我们自身行为主动去做起，主动面带微笑热情洋溢对周围的人我们的同事，朋友打招呼，问候，让对方感受到你有在关注他。2.记住对方的名字，还能叫出对方名字是拉进咱们彼此之间关系的第一步，相信当别人叫出我名字时我内心是开心、愉悦，我感受到对方有重视，有尊重我们，我们之间的关系因为名字又进一步发展

005善于倾听，给予回应、鼓励

我自己本身有些内向，比较善于去倾听，在适当时候会给予回应，我很渴望自己变的健谈，但我不会强迫自己做不喜欢的事情，在做disc测试时海峰老师说性格没有好坏之分，只是每个人特点不一样而已。说话我们是每个人都会说，但是倾听不一定都会，在倾听时给予对方回应，鼓励让对方谈论自己。

006尽量不争辩，过于的争辩没有用，只会给对方留下不好的影响让对方对我们有敌意，这样做并没有赢得对方尊重，所以多点善意，退一步海阔天空。