从《杰克韦尔奇自传》学到的道
花一周的时间读完了《杰克韦尔奇自传》。关上书，闭上眼睛，清空大脑一小会，然后再回忆书中内容，里面90%的内容都是在讲述韦尔奇的CEO工作，关于他童年、生活、家庭和娱乐的内容很少。韦尔奇真是个十足的工作狂，他热爱他的工作，这也是他成功的原因之一。
杰克韦尔奇从1981年接任GE（通用电气公司）董事长，2001年退休。20年间，GE的市值增长了30多倍，GE成为了真正的世界级大公司。是什么使他能够取得如此巨大成功？让我们从这本书中一窥究竟。
首先，杰克韦尔奇对公司的经营战略进行重大调整，使其能够满足企业快速发展的需要。
一、数一数二战略。
杰克韦尔奇上任伊始就提出了“数一数二战略”。其内涵是：让公司的每个业务或产品都处在行业排名的第一或第二的位置。这个战略很符合现在非常流行的定位理论。定位理论认为，第一或第二的位置是一个相对省力的位置，好比一个人站在山顶面对山下的敌人，居高临下，拥有很好的势能。为了实现这个战略，杰克韦尔奇走了如下几步棋：
（1）兼并重组。通过收购合并一些企业，显著提高公司产品或服务在该行业的竞争力和市场占有率。
（2）关闭或出售无望取得行业领导地位的公司，退出发展前景不明的行业。
二、转型服务业战略。
在杰克韦尔奇接任董事长以前，GE员工普遍把服务业理解为售后市场。1981年，杰克韦尔奇强制要求公司核能部门的业务重点由核反应堆的建设，过渡到核反应堆的技术服务上。果不其然，未来几年，核反应堆基建业务急剧萎缩，但是核技术服务业务迅速发展，核能公司由于转向服务业，业绩取得了成倍增长。杰克韦尔奇从中看到了服务业的巨大增长潜力，并一直努力推动服务工作的开展。后来，在飞机引擎、医疗器械、金融服务业等领域，GE的服务业取得了巨大的成绩。
三、进入新兴产业。
例如，并购RCA进入无线电视业务，发展电子商务，金融服务业的持续扩张。
四、全球化。
面对亚洲等新兴市场的价格竞争，GE在全球进行了一系列并购以占领新的市场和利用新兴市场的廉价劳动力降低成本。例如，在日本和成濑家族的合作，为日本市场提供塑料制品；在印度设立合资医疗设备企业。
杰克韦尔奇的经营战略无不是很好的迎合了时代的发展，用今天的眼光看，他的每一步，都踏在了时代的节点上。回到上个世纪八九十年代，作为身在局中之人，他能够跳出当局者迷的樊笼，准确把握时代机遇，这份眼光也是他事业上能够取得辉煌成绩的又一因素。
除了经营战略，在管理上，杰克韦尔奇无疑拥有更多值得我们学习的理念。他的管理思想核心就是“人的企业”，准确的说是优秀的人：发掘优秀的人，培养优秀的人，重用优秀的人，激励优秀的人，留住优秀的人。杰克韦尔奇对GE在管理上作了如下变革。
一、打破官僚主义作风，培养新的公司文化。
在杰克韦尔奇接任GE董事长之前，GE已经快有上百年的历史了。就像年逾古稀的老人，难免显得僵化，教条，等级森严。杰克韦尔奇在任上一直在同官僚主义做斗争，在培养诚信负责，积极竞争，思想自由流动的公司文化方面花了大量的时间和精力，并取得了丰硕的成果。具体有以下措施：
（1）重建克罗顿维尔培训中心。杰克韦尔奇对老旧的克罗顿维尔进行了全面的改革，包括学员、教职员、培训类容、设施和外观等。这里用来集中开发领导人才。杰克韦尔奇花费大量的时间和精力在这里给学员们讲课，与学员交流，并把全新的价值观和公司文化一遍又一遍的灌输给他们。克罗顿维尔成了聚合公司改革力量的纽带。
（2）群策群力运动。群策群力的理论基础是：与工作最相关的人最了解工作。杰克韦尔奇清醒的认识到个人视野的局限性，很好的利用了集体智慧来作出最客观最实际的决策。群策群力很好的激活了基层员工的智慧，让他们能够为整个企业献计献策，提高了他们的积极性，增强了整个公司的活力。
（3）无边界运动。无边界运动是群策群力的升级版，它让好的想法和创新，不论来自公司内部还是外部，不论来自基层工人还是高级管理人员，都能够在公司自由的流动起来，让所有人能够从分享中受益。杰克韦尔奇说:“经营体系运作的关键是要理解这是一个不断学习和督促的过程，这个体系要用来不断地产生和重复强调那些好的理念。”
二、把人区分开来。杰克韦尔奇认为吃大锅饭是低效率的源泉，把人区分开来能够知道谁在裸泳。把人区分开来之后，能够更好地实行激励，能够把最优秀的人放到最重要的项目中。具体以下措施：
（1）对公司领导人进行4E领导力测评，达标者重用，不达标者淘汰。4E领导力是指：能够保持自我激情、能够激励周围的人、有决断力、有执行力。
（2）活力曲线。把员工分成最好的20%，中间的70%，最差的10%，最差的淘汰。
三、把最新的概念或创意让公司最优秀的人来执行。集中优势兵力完成艰巨任务，这是杰克韦尔奇让GE迅速完成转型的不二法门。当然话说起来容易，实行起来还要做大量的前期工作。比如，先要把人区分开来。
四、引进新技术和新理念降低管理成本。例如采用六西格玛管理（不懂的可以百度），引进电子商务降低采购成本，引进互联网技术改进内部管理等。
五、建立更有效的激励机制。杰克韦尔奇上任后，大大增加了股票期权收入占员工总收入的比重。员工更加关心整个公司的发展了，而不是仅仅关心自己的一亩三分地。同时也大大的提高了员工总收入，以吸引更加优秀的人才加入GE。虽然工资投入增加了，但是劳动生产率也提高了，最后，反而是降低了用工成本。
六、建立反馈机制。公司任何一个决策的落实、任何一个新概念的推行，都需要对其取得的成效进行监控，这样才能保证执行的最终效果。
当然，杰克韦尔奇20年的CEO生涯中，不光有鲜花和掌声，还有很失败和痛苦。对基德公司的收购就是让他最为痛苦的失败决策之一。基德是华尔街一家金融公司，GE在成长过程中有着大量的公司收购行为，需要像投资银行缴纳大笔佣金。收购基德后，这些佣金就肥水不流外人田了。然而，基德公司实际上已经朽烂不堪，并且公司文化与GE完全不兼容。尽管杰克韦尔奇安排出了他能想到的最优秀的人执掌基德公司，但仍然难以改变局面。基德公司最终爆发了震动华尔街的公共丑闻。对GE造成了经济和名誉上的双重损失。尽管在收购基德之初，杰克韦尔奇就发现了问题。但是因为以往取得的巨大成功，让他不能正视自己的失败，造成了后面的局面渐渐失控。这件事给我们的启发是要直面失败，正视现实。其实在杰克韦尔奇的自传中多次提及要直面现实，但是他也不是总能做得到。
以上种种，就是杰克韦尔奇20年CEO生涯中，为GE搭起的改革框架，这些就是他的“术”。那么他的“道”呢？他的道就是，始终在他精神世界里熠熠生辉的积极进取精神。杰克韦尔奇上任之初就对公司进行了大刀阔斧的改革，同官僚主义做斗争，关掉没有竞争力的公司，淘汰最差的10%的人，每一项改革都动了别人的奶酪，可想而知，他面临着多大的阻力，但是他从未停止过改革的步伐。他疯狂的热爱着自己的工作，无论是在半夜两三点，还是在度假的时候，无论是在飞机上还是在床上，只要公司一个电话，他就能马上进入工作状态，他就像一个永不疲倦的机器。在他任上，GE扩张的步伐从未停歇，并购重组，进入新行业，全球化，他总是站在时代的潮头浪尖。面对新概念新技术，他像年轻人一样充满着好奇，总是积极让它们为己所用。在《杰克韦尔奇自传》里，我学到了“积极”。
