有话好好说
说话,是每个人生来俱有的本能,是用语言结合肢体、表情动作来表达自己意愿的方式。
有话好好说也许有人说,谁不会说话呢?就是哑巴也会嚷嚷。其实,我今天要说的是说话的艺术,同样的意思,经过不同的人表达,所产生的效果大有区别,有时甚至产生相反的效果。刚参加工作时,我所在的部门共有四十多位同事,除六七位老同志外,其余均为刚毕业的大、中专学生。因工作关系,各专业之间需要密切配合,才能达成工作目标。因此同事之间的沟通和交流比较频繁,不到一个月的时间我们之间就都熟悉了起来。那时,我们每天都会提前来到办公室,打开水、收拾卫生,待师傅上班时一切早已就绪。偶然有一天,我们宿舍的同事都睡过了点,待匆匆忙忙地来到办公室,师傅正在打扫着卫生,我们赶忙抢着干了起来,心里有种做了错事的感觉,十分内疚。我的一位同事主动地与师傅道起歉来,让师傅也很动情,说道:不能光让你们干,我也有义务。在日后的相处中,我们逐步认识到他讲话的水平来。如遇到客人来访,都要有模有样地拿起暖瓶(有时其实是空的)询问对方是否喝水?客人一般说不用客气。事后,我曾说过他:你那纯粹是虚情假意。他笑着说:哄死人的不偿命,这不显得咱们不慢待客人吗。就这样,没用了多长时间,他就和单位其他部门的人员混得很熟,办起事情来也比我们顺利很多。有时,部门领导布置任务时,他不管愿意与否均会答应下来,到时即使完不成任务也会找个合适的理由应付。我对他说:你不愿意干就要明确告知领导,何必拖延误事呢?他笑着说:我最近任务重,实在是忙不过来。不像我因为工作动辄与领导叫唤几句,落下个刺头的印象。他经常批评我,有话要好好说,忠言逆耳如果能变为忠言顺耳不是更好吗?遇到大家尤其是领导一致认可的事情,他能顺着话题说出好多理由,一方面证明领导说得对,另一方面也说明自己和领导看法一致,有英雄所见略同的感觉。按我的话说就是:死人也能被他说活。他说话最大的特点就是面带微笑,颇有王熙风丹唇未启笑先闻的范儿,让对方听了他的话,心里觉得很舒服。有道是功夫不负有心人,这位同事没几年就从同事中脱颖而出,被领导安排到单位的重要岗位工作。
有话好好说我俩接触较多,平时处得不错,私下里可谓是无话不谈,遇到问题也会互相交流、帮着对方拿个主意。在交往过程中我从他那里学到许多说话方面的艺术,虽然说应用起来不是随心所欲,但也有所收获,为日后与人相处、完成任务颇有益处。