向动物学营销精神——如何从营销新人成长为营销大咖
动物是人类的朋友,有些动物甚至可以做人类的老师,它们身上具备了良好的品质和高潮的智慧,这些品质和智慧可以帮助销售人员早日取得成功。
一、尽职的牧羊犬
如果说动物界最尽心尽职的动物是谁?你的回答可能是牧羊犬。
刚入行的销售人员最为人诟病的就是缺乏责任感。销售人员应该抱着多做一点、多学一点、敢于承担、敢于负责的心态努力工作,积极学习,只有这样,才能很快进入良好状态,甚至是巅峰状态。现代的销售趋向于感性消费,没有人愿意与做事没有品质的人做交易,也没有人愿意与没有责任感的人做交易。顾客购买产品,同时也在购买安全感,没有人愿意向一位没有责任心,不敢于负责的人购买产品,因为这样的销售人员无法给人带来安全感。
人是相互吸引的,假如你没有足够的吸引顾客的资本,顾客就不会购买你的产品,而构成你吸引力的重要因素是责任感。
二、团结合作的蚂蚁
我们小时候写作文,总喜欢拿蚂蚁来比喻团队精神。事实上,蚂蚁也是最有团队精神的。
销售新人进入公司,往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究团队精神,一个团队的合作精神不是一个人就可建立起来的,它需要每个人的努力,所以,作为销售新人,首先你就要有团队精神。我们知道蜜蜂是很有团队精神的,它们分工合理,责任明确,工作时任劳任怨,关键时候会放弃小我,顾全大局。我们要向蚂蚁学习这种团结合作精神。
三、目标远大的鸿雁
鸿雁是有远大目标的,正因为它有远大目标,所以它才能一飞冲天。鸿雁心中的远大目标是到温暖的南方去,它有目标,它才能飞越千山万水,忍受风吹雨打,直到目的地的到达。
不少年轻人因为贪图一时的轻松而放弃对未来的挑战,这样是难以有大的作为的。我们销售新人要像鸿雁一样有远大的目标,要时时鼓励自己将目标放长远。对于销售来说更是如此,没有明确的目标,没有远大的理想,是很难在销售领域有一番作为的。
四、目光锐利的老鹰
老鹰给人的印象是目光锐利,行动快捷。它们在高空盘旋,注视四面八方,用犀利的目光追寻食物,并以最快的速度捕获猎物。
销售人员也要像老鹰一样,善于发现客户在哪里,善于掌握一切利于销售的信息,要能迅速了解顾客需求并以最快的速度满足顾客的需求,以顾客喜欢的方式来销售,以顾客愿意接受的方式来服务。
五、脚踏实地的大象
大象走得很慢,却是一步一个脚印。正因为一步一个脚印,所以走得最稳。销售新人在面见客户、介绍产品时切忌说得天花乱坠,却无法一一落实,无法实现的承诺比没有承诺更可怕。脚踏实地的人会让别人有安全感,当你让别人有了安全感,也就有了信赖感;有了信赖感,成交也就水到渠成。
六、忍辱负重的骆驼
滚滚的沙海、肆虐的狂风、无边的戈壁滩,大自然的残酷让很多动物望而却步,只有骆驼不管环境多么恶劣,路途多么遥远,背上的货物多么沉重,它都默默承受,毅然前行。
在工作中,工作压力、人际关系、客户的拒绝、业绩指标往往令新人无法承受。他们需要有积极的心态、坚毅的性格面对压力和挑战,需要忍辱负重的骆驼精神。人生的路很漫长,学习骆驼负重的精神,才能安全地抵达终点。销售工作很艰巨,学习骆驼负重的精神,才能到达成功销售的彼岸。
七、严格守时的公鸡
不管严寒还是酷暑,公鸡的叫声总是在黎明时分响起,永不拖延,绝不缺席。
很多人上班迟到,与客户约会迟到,服务拖沓,都是没有时间观念导致的后果。一位销售员如果没有时间观念,约会迟到,做事拖沓,就会让客户反感。时间就是成本,新人养成时间就是成本的观念,有助于日后提升工作效率。要想给顾客一个好的印象,要想提升业绩,我们就要做严格守时的公鸡。
八、感恩图报的山羊
刚出生的小山羊,虽然还没有睁开眼睛,但吃奶的时候却全是跪着吮吸着母羊的奶水。因为它知道,能来到这个世界,生命能够延续,都是母亲的赋予,它用这种方式表达对母亲的感激。
职场不是补习班,没有人有义务教导你如何完成工作。同样,客户没有义务要向你买东西,所以我们要有感恩图报的心,要感谢公司,感谢上司,感谢团队领导人,更重要的是要感谢顾客。
九、勇敢挑战的狮子
为什么狮子一声怒吼,山河为之变色?为什么狮子能成为森林之王?因为它有一颗大无畏的心。在狮子的眼中,总来没有不可攻克的困难。它藐视着森林中的一切。
对于大客户、对于难缠的客户,销售员要勇于承接,敢于攻克。要知道越是大宗买卖,越是大客户,你所遇到的挫折和拒绝会越大,如果你没有勇气迎接挑战,你将很难成为一位优秀的销售员。所以,我们要做勇敢挑战的狮子,要勇于挑战难缠的客户,勇于挑战更高的业绩。
十、机智应变的猴子
莽莽丛林里,虽有威猛的老虎、凶残的狼,但猴子却能凭借自己的机智应变独占山头。
市场在变化,产品在变化,客户在变化,销售人员应该善于随机应变。面对不同的客户,用不同的方式,用不同的语言,只要心中怀有对客户的爱,就大胆的向客户成交。这个方法不行,就换另一种方法,直到成交,因为只有成交,故事才会开始,价值才会产生。