《嫌疑人X的献身》读后
我被安利《嫌疑人》,并强制要求写篇推送,并且无偿。
正如同一个销售,兜兜转转注定不忘初心是为了卖货一样,一个合格的自媒体是不管遇见什么主题、新闻热点,最后还是要回归自己的主题。
然后,关于《嫌疑人》想说的太多,索性一股脑倾倒出来。
1
哪个更重要
我是昨晚看完的小说,今天一大早就被催稿交作业。
我今年的大部分空余时间不是写公众号就是看书。对于我来说,看书的意义,不是看的过程里,或者是刚看完合上书本的时候,我记得什么,而是时间久了,我还记得些什么。
正如知乎所说,我吃过饭,遇见的人,读过的书,让我有了现在的思想和形式风格。
在这个逻辑下,三个月,半年后,我对这本书的记忆才是我看这本书的收获,而不是刚看完,沸腾时候的内心波澜壮阔。
催稿子的人更偏爱这片刻的沸腾,为了沸腾,他需要炮制一次一次的阅读完成。
而,销售是在一次次的客户谈判中成长,成交。如果是成交是游戏完美的结束,对于我而言,成交过程的个人成长反而更重要。
如果一个歌手,一辈子能有一首唱红的歌,就足够余生四处走穴,唱歌捞金了。去不了城市,去乡镇或县城。
如果一个作家,一辈子能有一本书封神,就足够了。且不说思想文化的传播,打击完盗版,光是稿费也不少了。
而一个脱口秀演员,他讲火一个段子,人生就少一个段子。他持续不断创作新的段子。
这是生活的无奈,却也是必然。
只有你作品的不可替代性越强,他的生命周期才会越长。东野1985年写作,十四年后才开始名声渐渐起。取巧是没有用的,苦功夫是不可替代的。
销售需要持续不断创作新成交,更重要的是在不断的谈判、成交中的学习成长。
《奇葩说》有期辩题,喜欢的工作底薪和不喜欢的工作高薪,怎么选?
我忘了哪个导师了,他给出来个答案,喜欢的工作能不能让你成长。我一度主张,比通过工作赚钱更重要的是,通过工作让自己更值钱。
这源自为了解决工作难度不断的学习,终结,对于方法论的思考,而不是一个经验重复千万次的所谓工作经验。
销售是个签一单,拿一单钱的工作。今天找你买房买车的人,下个月不会再来帮你完成业绩,你是否用着千年不变的销售伎俩面对来来往往的客人?
赚钱和让自己更值钱的学习成长哪个更重要?
2
你的方案有Plan B嘛?
小说里,石神作为搞数学高智商的代表,为了协助邻居母女掩盖真相,第二天杀了一个流浪汉,伪装真相,诱导警察往错误的方向调查。
醒悟的物理学家洞察了石神的算盘,石神顿时启动Plan B,主动投案自首,企图用真相掩盖真相。
掩盖谎言最好的办法是给你一个你认为的真相,进而掩盖我不想让你看到的真相。
这是我们惯用的伎俩,我去商场买衣服,明明是我买不起,我们的理由总是不合身,这里不行,哪里不行,罕有人坦率的说,我买不起,超出我的预算了。
经验丰富的销售小伙伴,掌握了这个套路,再给客户炮制营销方案的时候,也会准备备用方案。激进的方案,保守的方案,中规中矩的方案。
而他内心必定有个自己心仪的方案,其他方案都是为了烘托这个方案的存在。用一个高价的产品,来烘托次高价的产品,以便彰显他并不高价,进而成交。
而,方案的制定一定建立在对客户需求、抗拒的全面剖析上。学数学深谙逻辑学的石神对经常调查行为逻辑的假设,对证据的破坏,对案情一步一步的推演,有漏洞又找不出破绽的不在场证明,电影票存放的位置,谨小慎微。
正如小说中,各种细节的引导,一次次的调查访问深入,像极了销售行为的探寻需求。
我们虽然大可不必做到如此极致,毕竟我们不是石神,客户也不是唐川。
但这不妨碍我们自己产品的深入了解,可以快速准确回答客户的问题。而不是等客户提出异议,追问细节的时候,回去翻开资料、请示领导。
在《销售冠军》一书里,贺学友连开场白的产品都会准备1分钟,5分钟,30分钟三个不同版权,平日里不断推演,根据客户的反应随机应变。
他会在拜访客户前,做足功课,30分钟的谈判,划分时间,前几分钟自我介绍,中间几分钟探寻需求,最后几分钟切合需求介绍产品,关单。
你不好好准备,就准备好失败吧。
3
如果爱情真伟大
直到文章末尾,我都不能理解石神对靖子的情愫,但我笃定,这不是爱。
石神,一个大龄寡居理科男,生活郁郁不得志,一生所爱是数学研究,在一个三流高中教着不重要的学科,像极了重点高中的体育课。每天去同一个便利店,买相同口味的便当。
靖子,改行的酒吧陪酒妹,想必姿色不错,大概也人老珠黄了。至少结果两次婚,二婚离异五年了,母性战胜了女性,便利店收银员,带着女儿躲避前夫,平静的生活。
靖子联合女儿杀了前夫,石神出手帮助掩盖真相,不惜杀了一个无辜的人。中间还查出来个滕工的酒吧常客,事业有成,老婆没了,跑来追求靖子,想娶她。
靖子对石神只有感激,而滕工老汉却能让她找回女性,再次成为一个小女人。
眼看真相盖不住了,自己自首替罪,甚至伟大的要祝福靖子跟滕工幸福。
我是不相信爱情可以擦干眼泪,提上裤子祝她跟别人幸福的。这不是爱情的剧本,如果爱情真伟大,死又算个啥。
小说的尾巴,东野给了答案。
靖子搬来打招呼的时候,石神老汉刚好想自杀,是靖子给她了新的活下去的希望。
终究,爱就是克制,石老汉春心是动了,可是看着镜子里的自己,配不上靖子,春心就变成了报恩。
真是感恩的心,感谢有你。
化身到销售,其实,并不需要你对客户感恩戴德,能做好服务,对得起他给你的利润就好了。
一定有很多销售拿了客户的钱以后,内心不免还骂客户傻逼!
4
成交一定说出来吗?
小说里,两个关键的转折点,我印象深刻。
一个是汤川约石神出来走走,关于齿轮的价值只有齿轮知道的说辞。
这段说辞我看的时候一脸懵逼,然后石神就去交代后事,自首了。
另一个是汤川去找靖子,只是把真相告诉靖子,你自己看着办吧。
然后,靖子钻戒也不要了,也不嫁人了,自首去配石神了。
我特么当时就膜拜汤川了,这货不是物理学家,天生销售啊。
没有人会被别人说服,他只能自己说服自己。客户买不买,不是你忽悠得来的,而是你提供的信息,能证明你的产品怎么样的价值,而你产品的价值和性价比,让客户自己说服了自己。
我不是说服你去买,只是把产品的功能,细节全部讲清楚了,买不买都是你自己决定的。
你越是急功近利的想要去成交,越是容易求而不得。
科学到了一定程度很多时候都是原理共通的,汤川并没有什么所谓的销售技巧,甚至没有探寻需求,挖掘痛点。无非是基于跟事情全面充分的理解,以及对当事人处境的共情。
你买不买,我的产品就在这里。