角色：AH Counter
【KISS】

keep

• 开放包容，对企业内外，对会员与非会员皆然。
• 各位都很勇于接受挑战，是的，我们应该随时准备着。特别时间官，重新介绍一次规则，点赞！
• TOM 对会议气氛把控很好。
• 即兴点评又教了干货 AREM. 同时结合即兴演讲者进行实例分析，利于快速吸收。
• 总点于老师特有的亲和力，别人是学不来的。
• 工作坊老师系统性地送干货，预计会有后续系列课程。
• 主席在嘉宾回访时有邀请宾客提建议。

improve

• 白板有一个轮子坏了，是可以直接拖动的。

start

• 角色有候补。

stop

【想说的话】
感谢捷普聚思俱乐部，不仅学到 AREM 和聆听等干货，也提供机会锻炼了英语。

【聆听工作坊】

三层聆听

• 自我式聆听
• 结构化聆听
• 全息聆听

提升聆听能力

• 相信自己可以做到
• 相信对方是 OK 的，相信对方有足够的资源解决自己当下的问题，相信对方会做出最好的选择。（不评判对方）
• 相信改变一定会发生（支持他人）

方法之一

• 询问旁边的人任一问题
• 不评判不反驳
• 详细记录
• 感谢 离开
• 实践

【工作坊嘉宾金句】

• 相信的力量。
• 能改变的只有自己。
• 不要 PPT, 那是浪费听众时间。
• 优秀的人不退休。