SPIN顾问式销售模拟实战演练—— 宝妈进店 宝宝两周

        S阶段，第一阶段，了解客户现状。

        顾问：宝妈您好，今天到瑞德参观是想给宝宝报早教还是托班呢？

        家长：哦，我没有，随便看看。

        顾问：嗯，可以，那这边方便问一下宝贝现在多大了呢？

        家长：两周岁半。

        顾问：两周半啊，两周半是宝宝生长发育的黄金时期，在这个时期宝宝会对周围世界充满好奇，新鲜感，除了喜欢摸索触碰身边的物体，宝宝也喜欢又跑又跳，喜欢学大人讲话。

        P阶段，第2阶段，了解客户的需求与痛点。

        家长：是啊，他可皮了，整天没个消停的在房间跑跑跳跳，玩玩闹闹。自从有了这个宝宝，房间就从来没有整齐过，只是他现在还不怎么会讲话。

        I阶段，第三阶段，让客户意识到事情的必要性与迫切性。

        销售：宝贝现在还不怎么会讲话呀，那宝妈您要注意了，两周半是宝宝语言发育关键期。宝宝会跑会跳，他的内心也是躁动的，宝宝如果不能及时表达自己内心的想法，很容易造成宝宝情绪不良，容易出现过激反应。

        再加上现在各类电子智能产品的出现，手机、电脑、iPad等等的接触，而不及时引导宝宝集体社交互动，会让宝宝语言表达越来越弱。

      家长：是啊，我就担心现在不引导他讲话，以后问题慢慢会越来越严重，所以也想来这边了解一下。

      N阶段，第四阶段，让客户肯定方案成交。

        顾问：对啊，宝妈您可以先给宝宝报个托班，让孩子提前适应集体生活的同时，帮助到宝宝建立自信心，学会自主与老师同伴分享表达。

        家长：嗯啊，那我这边先看一下你们园区环境。

        顾问：可以，我带您参观一下。