第四次教练总结——同事

1、教练背景

上周给一个支行的同事打电话询问他之前找我有什么事情？在我俩的电话聊天中自己顺便有意识的对他进行了一次教练。

2、教练过程

 简要介绍教练过程，但要清晰反应怎么开始、怎么深入、怎么结束，包括过程中怎么跟、怎么带、怎么破、怎么立。

此次教练属于自己有计划有准备的，当我询问完他之前找我什么事情后，我便有意识的开始以提问的方式询问他近期在工作中有什么进展和收获，我认真聆听了他的近期工作后，开始询问他工作中的困惑有哪些？顺着这条主线，我逐渐把问题收窄，越来越聚焦工作中的核心问题，通过不断的追问，对方在我的提问下自己说着说着就清晰了！ 对方表示对今天的交流很满意，对我以这种方式帮助他表示感谢！最后，通过我的引导下，对方向我也做出了承诺，对今日我们聊到的工作中的困惑表示将用行动来践行和解决，并且在下次找我沟通时向我汇报拟定的工作进展！

 3、被教练者的反馈 总体感受、做得好的地方和需要改善的地方

 被教练者现场的反馈：表示今天这样的交流与以往不一样，他感觉到了被支持！感觉通过这次交流自己在工作中的困惑得到了清晰，有了计划和动力。

 4、教练的自我觉察 结合被教练者的反馈，从教练状态(教练心法)、教练技巧(教练能力)、教练效果三个方面给自己打分和觉察，并总结自己做教练的心得体会。

教练心法打7分，教练技巧7分，教练效果7分。

自我觉察：自己这次的交流比较满意的是我没有直接给对方答案，而是带着好奇和对对方的信任，通过不断的向对方提出问题，比较临在的去聆听和及时重复他的表述，我认为对方在这样的环境下下自己内在的智慧被激发了，我只是引导了一下，最终取得了不错的效果！

心得体会：一是两个人有情感基础很重要；二是带着不知去倾听对方表达很重要；三是提出的问题也很重要；四是打死也不说，之道也不要说出来，这点挺难的，我这次做的比较好，好多时候自己都想去给对方答案！五是这样的交流更能促进彼此的情感和信任！