添美画册团队:接受来自心理底层认知的冲击,重建工作习惯!
上一篇文章《添美画册团队:一个都不能少》中讲到,继续锻造我们的团队凝聚力。
今天跟大家分享第2点:重建工作习惯!
刚好昨天下午,公司组织了一场年后开工的第1场内训。有幸邀请到13万牛商人称第1笔杆子的邓立万总裁,以及东莞通荣制衣和专新精密的精英团队!
邓立万总裁给大家做了精彩的深层次的高维度认知专题分享!
比如说“匡视”,事物的“本质”认知,以及“爱”是最高级别的营销等…
两个精英团队,也为我们提了很多简单实用的需要我们改善的工作细节建议!
在此要特别感谢他们!感谢他们牺牲自己的工作时间,为我们的成长赋能!!
晚上我们在复盘的时候,大家都觉得,一个下午的时间,对我们现阶段心理底层认知层面的冲击是非常巨大的!直击每个人的内心!
也就是一个下午的时间,来自心理底层认知的冲击,让我们的《成交型画册》正式更新迭代至2.0版本!!
同时,通过现场的演练和体验,我们也认识到,日常工作当中的一些不起眼的工作微习惯,的确会给大家带来一种不好的体验。
就像邓总裁讲的,通盘无妙招!决定我们今年能否快速达成团队每个人的目标,其中重要的一环,就是从这一刻开始,我们需要重建我们的工作习惯!
这就是我们经常听到的细节决定成败理论。
尽管我们在工作当中已经很刻意的注意到一些相关的流程细节。但是通过现场演练和体验,我们忽略了因为团队每个人的一些个人微习惯,无形中带到工作当中去了。
比如说讲话的语速,语调等一些语言习惯,在我们不自知的情况下,已经为客户带去了一些不好的体验。
就好比说:想烧开一壶水,烧到99度,就差那么1度。
可能也就是因为这1度的关系,从而影响了客户本来可以非常好的体验,从而本来可以非常好的体验打了折扣!
但凡开始,就是伟大!
这一刻,我们明白了,还不晚!来的正是时候!一切刚刚好!
为什么大家都说海底捞做得很好,客户的体验度也很好,但大家多数或许都是茶余饭后的谈资,说说而已。
既然明白海底捞做的很好,那为什么我们自己不去做呢?
很显然,我们需要一面镜子。而此时这个阶段,我们需要把这面镜子放在第一重要的位置!
就像我们上一阶段,动员大家写文章一样,大家每个人写文章持续了有40多天了,从开始的生疏,蹩脚,到现在的流畅,自然;到现在大家已经形成一种习惯了,可以很轻松的随意的去捕捉工作生活中的每一个闪光点,去作为文章的一个素材。
大家写文章也从早期的纯记事,到现在的,通过一件小事,一个小闪光点,一个细节,从而引发的深度思考。
尤其是业务经理小曹,和设计部主管小雪,他们两人前后阶段写的文章差别非常之大。简直是判若两人,进步也是非常巨大的!
同理,现阶段我们挑战日常工作中的微习惯,每天矫正、积累一点我们的微弱优势!再持续他的21天!
从此刻起,我们用21天来完成现阶段的成长攻坚战:重建工作习惯!