支付宝又集五福了，金铅笔教你扫到敬业福！

没错，支付宝红包活动又来了！还是集五福，不变的套路，网友纷纷表示：似乎又想起那年被“敬业福”支配的恐怖！只是时代在变，新年红包的玩法也需要改变了，跟着广州最好的运营​-金铅笔看看今年支付宝带来了哪些新变化吧！

集福字的演变

算上这一回，支付宝在春节集福字的活动已经持续3年了。从2016年最早的集五福现身开始，集齐五张福字就可以平分2亿奖金。但是因为中奖的人数太少，遭到了用户的质疑和非议；2017年支付宝调整了红包机制，奖金由平均分改为随机，并且降低了【敬业福】的获取难度，这回中奖人数确实变多了，可是能分到的奖金却变少了，平均每人只能分到1.2元左右，支付宝又被骂了一顿。

其实今年支付宝集福字活动一出来，也是一片非议：还是一样的套路，没有创新！又要耍花招！分不到钱有个卵用！

但是这回支付宝认真听取了各位用户老爷的需求，把奖金从2亿增加到了5亿。为了能让更多的人参与进来，使人们感受到年味的同时，如何把科技的乐趣和玩法升级，与春节乐融融的情景相结合，是新一年春节红包需要考虑的方向。而支付宝在这方面也确实下了功夫。

今年的支付宝红包活动计划之前，五福负责人冠华表示曾经很犹豫要不要办，但有用户表示“我们觉得大家是把五福当过年仪式了，希望家人聚一起能多点年味，在乎的并不是最后有几块钱。”这才是支撑我们一年年做下去的理由，我们希望五福成为互联网时代的新年俗。冠华说本来还是担心，毕竟人多，如果每个人分不到多少钱，会不会又挨骂，直到看到很多这样的声音，才踏实了。

2月5日支付宝公布了2018年春节集五福领红包的活动通告，在之前就有的【扫福字】集五福的基础上，这回也玩儿了一个新花样，增加了更有趣的【AR扫手势】集福字，就是让朋友比划一个“五福到”手势（伸手比划个五），就可以扫到一个福卡。还有【蚂蚁森林浇水】和【蚂蚁庄园捐金蛋】等公益性的尝试，这也让原本单调的集福卡方式变得与众不同了点。咱们来详细解析一下本届支付宝红包活动的改变：

AR技术打造社交+娱乐新场景

当初支付宝上线了AR扫福字，打开相机扫一扫，各种各样的福字都可以扫出来，集齐五福兑换红包的活动尝试虽然出现了一些问题，但是也激发了大家的参与热情和对科技的好奇。今年在AR扫描这一基础之上，有上升了一个台阶——手势扫描。对着家人或者朋友，让他们在镜头前比划五福到的手势，就能获得一张福卡。

手势动作很简单，但也能看出此次升级的两个新尝试：第一个就是从简单的相机扫描到如今的AR交互，技术性和趣味性增加了不少；另一方面，从【扫福字】变成了【扫朋友】，春节期间和家人、朋友们的互动变多了，其实这次集福字的活动的初衷就是希望大家过年不只是低头看手机，而能更多与家人面对面互动，增添过年的气氛。

支付宝不只有集福字领红包，还有发红包呢。在支付宝首页有一条横幅——“一字千金，红包传心”。用户可在“一字千金”红包页面选择系统列举的文字和推荐金额进行发送，如果系统推荐的文字你并不喜欢，可以点击“换一批”来刷新文字，而红包金额可使用推荐的数字也可自行输入。

如果说AR扫描的意义是为了增强与朋友和家人的互动性和娱乐性，那么蚂蚁森林浇水和蚂蚁庄园捐金蛋这两种集福卡方式则是支付宝在红包+公益的全新尝试。

公益+红包，一举两得

1、蚂蚁森林

玩过蚂蚁森林的朋友都知道，使用支付宝支付或者特定内置功能，都能积攒绿色能量，随着绿色能量的积累，可以让手机里的小树苗变成沙漠里真正的树苗，会有很多人愿意这么做，也期待着自己的树能够种下来。

支付宝这次也做出了改变，将蚂蚁森林与集五福活动相关联，不仅可以增加用户的黏性，也能在春节期间培养出更有趣的人际关系。你可以通过给朋友浇水的方式，来获得福卡，不但可以增加收集福卡的机会，还让朋友的蚂蚁森林增长得更快，确实是一件双赢的事。

2、蚂蚁庄园

相对应的，蚂蚁庄园捐出的【金蛋】也是一样的套路。在蚂蚁庄园里，平时通过支付宝消费积攒的【虚拟粮食】来喂养小鸡，最终孵化出的金蛋可以捐献给公益组织。

支付宝里肯定有很多人也在玩儿这个游戏，通过这样的尝试，让支付宝获得了用户粘性，也体现了想让更多的用户关注我们身边的弱势群体，以及需要我们保护的脆弱环境。

更有意义的活动

以上这两款游戏都有共同的特点：放置类游戏，简单公益性的游戏内容，有好友互动。一边玩游戏，一边做慈善，还能领福卡。支付宝也是希望，在春节这样一个其乐融融的节日里，想通过这种方式让大家集五福的活动变得更有爱，更有人情味儿。

套路分析

说到阿里巴巴，可算得上是国内做运营最强的公司了，虽然网易以戏精的身份经常刷屏，但是和阿里的用户规模和运营体系是不能比的。支付宝发红包可不单单是为了取悦用户的，背后同样蕴藏着非常强大的运营体系规划。广州最好的运营-金铅笔分析本次的红包活动就是围绕一下三个方面来运作的。

支付用户——集福渠道——触发行为

支付用户

潜在用户、新用户、活跃用户、忠诚用户、不活跃用户、流失用户

集福渠道

AR迎福、蚂蚁庄园集福、蚂蚁森林集福

触发行为

AR迎福（手势互动扫描，支付宝好友互换福字，各平台求福字）；

蚂蚁森林（行走捐款，线下支付、网络购票，二手回收、生活缴费，电子发票、公交车、预约挂号）；

蚂蚁庄园（蚂蚁庄园添加至支付宝首页，线下支付、线上支付、爱心捐赠）

2017年，蚂蚁森林和蚂蚁庄园在红包大战过后1个月用户破亿，仍保持着增长。蚂蚁森林和蚂蚁庄园一定程度上也变成了支付宝提升用户活跃度和忠诚度的重要工具了。

其实我觉得蚂蚁庄园和蚂蚁森林很像《旅行青蛙》有木有？同样的放置类游戏，不需要耗费大量时间和金钱，会不会是阿里借着《旅游青蛙》的火爆热点，通过集福字活动来力推蚂蚁庄园和蚂蚁森林呢？这也给其他互联网公司提供了线索，2018年估计会有很多的放置类游戏上线，尤其是大流量或者非常带流量的APP。完成用户生命周期里的新用户引导和用户活跃度提升在场景化中的运营目的。