《第七次网课》

2020-12-12  本文已影响0人  红云_杨柳清风

张红云《正面沟通》第九期 坚持分享 第50天

      今天的课程信息量很大,先做几个名词解释:

阳谋:就是把问题摊在面上直接表述,让对方感受到被尊重。

阻抗:对方的自我保护方式,不让自己的情绪更糟糕。

共情:体验他人的能力,和对方是一伙的,站在他的立场考虑问题,不评价。

具体化:细致的思考,能看到的容易实现的小目标。

资源三借力:

例外问句:向过去借力,关系问句:向未来借力,假设……解决问句:向重要他人借力。

学会用欣赏的目光肯定他人,即使和自己的想法不同,用心去感受,理解他的道理和难处,生活中多去体验,换位思考,站在别人的立场上多为他人考虑,共情到位真的是开启心门的一把钥匙,做一个有温度的人去温暖更多的人。

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