当上小组长
为了抗疫,我被戴上了“小组长”的帽子。小组长这个职位,是临时的,具有很强的阶段性特征,但也是我有生以来任职最小的级别了。如果把这个“小”字去掉,那这个头衔就可大可小了。今天社区小杨专门电话给我,邀请我担任临时小组长,任务是一旦出现防疫新情况,需要封闭时,要我动员我这个单元居民配合做好防疫工作,比如在需要核酸检测时,负责对单元居民的动员和监督,这个任务不重,但非常重要。
我们这楼是小高层,单元内业主有20户,其中部分已经被改造成出租房,所以,人员相对复杂,不过,租客们大都与我很熟,因为我觉得他们远离亲人来异地工作非常不易,在“举目无亲”的环境下生活,实在不易。但由于各地来的人经历不同,性格不同,会对同一个问题有不同的认识,这种不同,是增加动员和监督工作量的重要原因,从这方面看,要让全体居民配合协同做好工作,确有一定的难度。不过上下有电梯,我想在执行特殊时期特殊任务时,还算不上很费力,当然,如果遇上个别不配合、不情愿的居民,还是要从大政方针这个角度上去解释、去动员。
昨晚与我们退休业主又兼职小区保安的邻居一起散步,一路倒出了任职近10天来保安工作的苦水。他说,工作上的认真较劲,会不小心地得罪一些居民,特别是一些业主居民。比如说,前几天清明,子女在外要来探望这里的父母,车子来了却没地方停,协调到最后可能没能帮助解决。我们小区的车位与车牌是一一对应的,都是交了银子的,所以谁家的车位有空或没空,只有保安们了解,如果一旦都没有空车位,那么外来的车辆就无处停放了。他昨晚不断地问我,张三的子女来小区,因为车辆没处停放,最后也没安排好他们的停车问题,不知道他家对我的做法是否有不同意见。有的年轻人难得来小区,他根本不知道这是谁家的子女,所以进入小区时总得要盘问几句,同时要求出示健康码、行程码和检测体温,但有的子女习惯于我行我素,没有主动配合的意识,多问一句可能就显得不情愿了。而我们这位兼职保安邻居的工作一向认真负责,非得要刨根问底地打探情况,避免胡乱的人进入小区带来安全隐患。如果对方提供的信息不完整,那就会把人和车堵在小区门外不让进入,这不,心胸问题导致的矛盾也就不可避免了。通常情况下,小区业主往往在与自己没有利害关系时,总会提出严加防范的要求,而当门卫认真负责这种做法与他的利益有所冲突时,往往又会认为门卫太较劲了。人的自利性和趋利性,就在这种问题上显露无疑。
同理,我这个临时小组长也可能会遇上类似的问题,不过我的耐心还算好,总会说明道理、讲清要求、明确做法,再说,谁会没事找事给你找岔呢。如果我遇到这样的问题,既要从大道理上讲清因为所以,还要从对方切身利益上说清利害关系,总之让他们有配合的自觉性。保护小区,保护楼道,就是保护我们每一个居民身体健康,接下来就能万寿无疆。哈哈。