2020年7月28日日精进

今日体验：老客户换新车在4S店保养很正常，无论来干什么，都要客客气气，至少他迟早会来我们家保养维修的，前期利用好每一次见面的机会，把关系处理好了，来需要做啥项目，4S店都给他说的一清二楚，直接把车放着，交代好，连价格都不问，直接走人，这就是前期我们所做的努力积累起来的信任。买卖不成仁义在，以平和心态去对待每一个进店客户，检查出来的问题，不管修还是不修，都不能向客户表示我们的不满。