芝麻公开课1：商务谈判（上）--实用的讨价还价术

全世界赚钱最快的就是谈判

昨天，集团人力资源部举办的第一期芝公开课如期举行，我有幸参加了由金融事业部老大烽火老师分享的《商务谈判》第一节课。

先说说本堂课的整体感受：

课堂很有趣，不知不觉中度过了两个小时，结束时还感觉意犹未尽。

老师讲了合纵连横那段战国时期的历史，提到了朝秦暮楚的由来。感兴趣的伙伴可以参考链接古代史上最嚣张的骗子，把皇帝骗得团团转，皇帝还要给他陪笑脸_百科TA说，通俗易懂地讲解了那段历史。

老师还给我带来了现实生活中可以现学现用，学会讨价还价的干货。总之是收获颇丰！

老师给我们介绍了社会无处不在的谈判智慧：

应用的生活场景有：在菜场和小贩斤斤计较；在服装市场和老板讨价还价；

应用的工作场景有：比如，作为项目经理，为了获取相关资源需要和资源部门谈判； 公司间商务合作前，需要就合同内容进行反复的商业谈判……

下面是我对本次课做的一个简单的思维导图。

下面我想详细说说老师给我们分享生活中如何讨价还价的干货部分。

假如你是卖方，你要学会狮子大开口，这样做有几个好处：

1、自己有退路，后续可以在初始价格上让步；倘若一开始要价太低，后面更不可能加价；

2、可以避免买方爽快答应后，给自己带来一种受挫感：早知道多要一点了！

3、买方成功砍价后，容易给对方一种胜利感。

同时，需要注意的是：

当你对对方了解得越少，越是要把价格抬高：避免自己的开价低于买方预期给自己带来损失；

口头报价要果断，这样会给别人一种这个价格很正常的感觉，让别人信服你没有随意乱开价。

假如你是买方：

1、不管卖方开出什么价格，首先一定要学会“被吓一大跳”；

2、永远不要接受卖方的第一次报价；

另外，我们在价格谈判中需要注意避免出现对抗性局面：

即使对方不同意你的价格，不要立刻反驳；

其次要注意说话的方式，自己说出去的话要给对方一种舒服的感觉。

老师最后给我传授了一招杀手锏，那就是谈判中的钳子策略：

1、当对方想要暂时退出谈判，请求支援时，可以说：你一定可以给我更好的价格，然后保持沉默，等待对方回应；

2、如果对方向你使用钳子策略，如何应对呢？

反问对方：你想我给你什么价格？然后保持沉默等待对方答复。

请你记住：

在价格谈判中，永远不要做第一个亮出自己底价的人，而是要不断地试探对方的底价。

最后，我个人简单总结一下老师上课生动有趣的因素有哪些：

1、课堂开场的暖场，了解观众的从属部门，与受众拉近距离；

2、课堂中分享与主题相关的历史故事，让人产生听课兴趣；另外，课堂上还设置了一些观众互动答题环节，调动了大家的参与积极性，让大家对讲解的内容印象更深刻；

3、分享的内容与大家工作和生活息息相关，紧密联系实际，不空泛，让大家来有所获；

4、课堂最后还透漏了下次课的内容，让大家有个更多的期待……