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我们也是上帝

2025-05-03  本文已影响0人  欣然一笑_2673

在加油站工作的娟子刚给一辆蓝色轿车加满油。挂好油枪的娟子对客户礼貌的说出加油金额,金额超过二百。

“怎么加那么多,不是让你加一百的吗?”娟子给他的车加油时一直躬了身子在后备箱里找东西的司机此时挺直了腰满脸怒气的对娟子喊道。

娟子脑子里一闪:他对自己说的是“92号加满。”但看到客户一脸怒气的样子,娟子也怀疑自己是不是听错了。

娟子的同事小鱼儿是个善良的小姑娘,她一看娟子在愣神,赶紧接了话去和客户商讨解决办法。

善良的小鱼儿本着“我错了,你都对的”原则,想要息事宁人,不管那个蓝车车司机说什么,她都顺着他的意思不断的重复着“对,对,你说的对。”结果她的低姿态,却引起了那个蓝车司机的恶意嘲笑。

那辆蓝车司机一边用嘲笑的眼神看着顺着他的意思说话的小鱼儿,一边吐槽:“你们这是什么加油员,让你加一百,你给我加满,你说怎么解决吧?”娟子看到蓝车司机本来挺直的腰此时弯了一点下去。

“小鱼儿,查监控吧!”娟子看到小鱼儿为自己开脱的样子觉得心疼,再说不管谁对谁错,让事实说话都不亏。

没想到一向温顺的小鱼儿却冲着娟子怒吼:“你别说话!”娟子再一次愣住,小鱼儿的态度让她摸不着头脑。

“你们干吗呢,还加不加油了?”一辆停在后面排队的白色轿车里一位带着圆形大耳环的女司机探出头生气的催促道。娟子看到她的大耳环在她的大耳朵上来回晃动着,似乎还闪着金光。

此时已付过油钱的司机并不接娟子查监控的话,快速坐进了车里又探出头来说道:“你们加油站不行,加油员素质太差。我都不想来的,只不过是路过加点。”司机的话有点逻辑不通,但却是司机原话。

“别计较这个了,你加错油人家都不和你计较,你还愣在那里干什么?还不快加油!”后面的大耳环晃动的更厉害了。

忙完的娟子疲惫而不经意的往路口看了一眼,那辆蓝色轿车和那辆白色轿车都停在出口的位置,大耳环正下车钻进蓝车司机的位置,蓝车司机也向这边瞟了一眼迅速钻进白车里去,两人换了车离开。

“小鱼儿,过会你查下监控,看看刚才那个蓝色轿车司机说的是加满还是加一百。”娟子疲惫的对身边的小鱼儿说道。

查完监控的小鱼儿眼里流着泪。

“他说的是加满,你没听错。”

“是,我知道我没听错。”娟子苦笑了一下。

“这人怎么这样,太欺负人了!”刚刚走出大学校门的小鱼儿脸都气红了。

“我态度那么好了,顺着他说,他还笑我,那种嘲笑!”小鱼儿显然被监控里蓝车司机的嘲笑激怒了。

“当时我让你查监控,为什么冲我吼?”娟子说出对小鱼儿的困惑。

“我怕你和客户吵起来,我以为你真给他多加了!想息事宁人。”小鱼儿的话让娟子心里一阵发酸。

“小鱼儿,不管是谁的错,都要拿事实说话。”娟子看小鱼儿不说话,继续说:“如果是我给他加错油了,我就应该承担责任,但如果是他借题发挥欺负人,我们也不能惯着他,让他得了便宜还卖乖,明明是他素质有问题却反过来说我们素质不行。”娟子这些话是当时面对蓝车司机时的心理话,并没有说出来,现在对小鱼儿说了出来。

“我知道,当时我以为你给他加错了,我想保护你。”小鱼儿有点委曲。

“我知道,小鱼儿,有时候和稀泥式的放低姿态去迎和别人并不能换来好的结果,甚至得不到尊重。能保护我们的只有真相,监控就是真相。还有,一定要记住,我们是用劳动换钱,并不低人一等,我们是服务行业不假,但我们不能一味奉行“顾客是上帝”的原则,让坏人钻空子,在原则面前,我们大家都是平等的,如果他是上帝,那我们也是上帝。”

小鱼儿没说话,但娟子知道她在听。娟子还想告诉小鱼儿:学校和社会是不一样的。但怕刚步入社会的小鱼儿一时消化不了那么多,也就不再开口。

对面马路上又排起了长队,大概前面路口又堵车了。

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