公司管理提高

谷歌okrs简介实施

2017-10-26  本文已影响26人  扑腾的蛾子

历史故事:在 Google 未满一周岁时,作为投资人之一的 John Doerr 提出了一套称作 OKRs 的组织测评系统。它最初来自 Intel,为公司、团队、个人量身定制。

okrs就是一套实施于组织内部的目标与结果的协同体系。

主要特点是:

每个人的okrs都公之于众,从公司的CEO到最基层的员工,所有的汇总可以得到公司的优先目标,但并不是每个人的都能成为公司的目标,这对形成公司的纪律性有极大的作用,我们通过查看别人的okrs来进行高效的部门之间的协作沟通,每个人都能够明确,从一盘散沙到一起构筑金字塔,从而建立一个有机整体;

鼓励设置一个相对自身条件及当时环境更高的目标,okrs并不能作为绩效考核指标,它会激发你的创造力,明确自己努力的方向和做过的事,并不能作为考核,分数的目的是评测目标设定的是否合理,是否有些不必要的东西的避免,而不是用来与他人作比对,这是不利于正确的价值观的树立的。并且这是一个循环反复的过程,我们理应根据不同的条件在后期去微调自己的okrs;

沟通,制定目标,带来的最大的好处就是促进了沟通,明确优先的目标;

从既有的数据里分析,有超过一半的公司的okrs指定,是自下而上的去完成目标,百分之六十的目标最初来源于底层。下面的人的声音应该被听到,这样大家工作会更有动力;

所有人都必须协同,不能出现任何命令形式;

OKRs要是可量化的(时间&数量),强调目标与主要结果,其中结果力求清晰,比如不能说“使gmail达到成功”而是“在9月上线gmail并在11月有100万用户”;

实施:

目标很重要,如何设定具体可执行的目标同样重要,设定目标前要明确,不要一下设置太多目标,并明确每一个目标的具体结果,模糊的目标总是没有确定的努力方向。

下面是blogger老板,接管blogger时为创造营收而指定的一些okrs:

去推特建立官方账户,为blogger宣传,吸收粉丝数要到50万人;

给一些热门用户联系,给他们自己的联系方式,这样他们就不会觉得这是一个面无表情的网站了,要他们提出最少10条可以改善体验的意见,并进行分析和相应的修改;

提升404界面的用户体验,加入blogger既定的风格,减少客户的流失。

下面讨论如何在公司内部实行okrs体系:

工具,其实工具并不是很重要,能够创建目标,查看目标,给目标打分就可以了;

心态的重视,团队的负责人要足够的重视,做什么事最好的条件就是重视,没有之一;

开会讨论指定目标,评测目标,但别拘泥于形式,这是工具,是促进人与组织更好达成目标的,不要本末倒置;分两种方式,

1.一对一的交流,即个人和他的管理者沟通。尤其是在一季度结束,另一季度开始时,要协商好关键结果是什么。因为不仅个人能说明自己想做什么,也是上面表达他想要你做什么,最好的情况是两者得到结合。

2.全公司的会议,以小组的形式进行,各组的组长参加并介绍自己组的OKRs,最终大家一起打分评估。

在本季度开始实施并养成员工的习惯。

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