君子一言
工作插曲
王组问我:西门子开关的促销员有没有把电子储值卡拿走。
我张口就来:应该没有吧!
王组拉下了脸:什么叫应该,拿走了就是拿走了,没有拿走就是没有拿走。
我:我不知道,没有从我手里拿走。
王组:……
回顾反思
当王组问我问题的时候我其实是对问题的背景知之甚少的(我甚至不知道有电子储值卡这件事),但是我却给出了个偏确定的中性答案。
我突然意识到我说话怎么这么随意,这么不负责任,说出的话完全没有以事实为依据。
突然发现自己很多时候是这个样子,根据自己看到或者听到的一些信息,再加上自己的一点想象与联系,便得出了一个结论,于是就将这样一个结论传播了出去,而这个结论很可能是错误的。
分析背后的可能逻辑
也许联想与想象是我们的大脑自发的一种思维方式。
我们总是将我们看到的现象和我们听到的东西与我们以前的见识联系在一起,进而通过想象将事件合理化为我们认为的样子。
也许这就是直觉。
直觉的作用
一个人的直觉的可靠程度有多大与一个人的见识有很大的关系。
如果一个人见多识广,当他遇到一件事的时候,可供他参考的见识就丰富,那么他对这件事情的判断也就更可能接近事件的真相。反之亦反。
很多的创新都是先有的直觉然后再去验证得出的,所以对一些事趋势的判断或者一些理论的构想直觉是很重要。如科学家,艺术家,战略家,领导者,创新者……
但是我们生活中的很多事情都是需要以事实为依据的,我们不能单凭直觉下判断,这是不负责任的表现,严重的还可能造成重大的经济损失。
生活工作中还是以事实为依据
判断一件事情该用直觉还是该用事实需要我们自己权衡判断,做出选择。
但是生活中我们待人接物最好以事实为依据,否则可能引起不必要的误会,弄不好还会给人以轻浮,不严谨,不可靠的感觉(如文章开头我自己的例子)。
但是以事实为依据就意味着反直觉,因为我们工作生活中的很多事情靠直觉判断是不准确的。
所以以事实为依据并不容易,大多数时候需要我们刻意为之。因此我们对一件事情进行判断时,先不要急于下结论,要时刻提醒自己问自己这样一个问题:我的判断是以事实为依据吗? 这很重要。 如果不是的话你可能会伤害一个人,做错一件事。
由迷惘变自信,从改变生活中一个小小的错误开始。洞察小事背后逻辑,但是有一天,我希望自己能够从容面对一件大事。