管理科学的基本思路

西方式管理科学的基本思路，可以用以下四个方面来概括。

1、复杂的事情简单化。

简化的最有效手段就是分解，把一个复杂的东西分解为最基本的单元，进行单独研究。例如，西方的科学为了研究人体，把人大卸八块。

2、简化的事情数量化。

量化意味着用全世界通用的数学语言建立统一的标准，它带来的最大好处就是易于比较和判断，便于沟通和理解（比较和判断哪张纸更薄，哪把刀更快，谁比谁干得更好）。可以设置临界值，以便对事物变化的性质和趋势做出判断。（诊断高血压、发烧、近视眼）

3、量化的事情专业化。

量化的手段为抽象事物的共性和规律性提供了方便，一旦事物的规律性被认识到了，就可以将其设计成专业化的程序，然后交给一个人去重复这个程序。专业化的最大好处就是可以简单重复。当一件事情简单到可以机械重复的地步时就可以统统交给机器或电脑去干了……

4、专业的事情模块化。

模块化简单的理解就是做成模板。模板凝结了前人劳动的成果，缩短了人类的学习曲线，解决了经验传承的问题。并且还能将复杂的决策变成简单的选择，增强解决复杂事情的能力。例如软件模板，编制一个复杂程序，只要在关键地方花点工夫，大部分地方都是用拼接模板完成的，这就使编程的效率大大提高。

西方人倾向于把管理当做科学，中国人倾向于把管理当做艺术。西医和中医方法及理念的区别，集中体现了西方式管理科学和东方式管理艺术的特点。

管理科学：它易于沟通、便于学习、长于计划，可以大批量生产标准化的管理者。因此我们需要用科学的态度学习管理知识，用专业量化的术语进行沟通，用科学的方法制订计划。

可是科学不能包打天下，在做战略性决策的时候，在人力资源管理和风险管理这类高度灵活的领域，如果你完全按照科学的教条去办事，一定会饱尝挫折。管理毕竟是一门人文学科，在这些领域里，往往需要艺术手段的补充。学习和实践是两种完全不同性质的活动，因而使用的手段截然不同。学习的时候，你最好用科学手段：分解、量化、模块化。在实践的过程中，你得讲究艺术方法：集成、综合、具体化。一把钥匙开一把锁，千万不能把这两种手段用错了地方。如果你教条地把科学的方法用于实践，把企业管理果真当成分解的模块对待，那么你就只配纸上谈兵，重蹈赵括、马谡的前辙了。对于一个组织来说，科学方法和艺术手段可以都用，也可以都不用，但最危险的是用错了地方。