读书拾贝

《建构解决之道》

完成→完善→完美，做事三阶段。

正常化当事人在危机情境下伤害自己的想法，(不正常化,反对制止他伤害自己的行为。

危机，成长的阵痛。

安慰人，关注的眼神上前靠近当事人，轻拍肩膀说：嗯，我听到了。鼓励他倾诉宣泄。