疫情来了，我们在一起|基层防“疫”工作者心理保护

全民性疫情防控工作不仅涉及到社区、村庄，还有很多公路、交通以及其它前沿的公共环境岗位。还有像咱们这些持续生产的一线生产单位，上面千条线，下面一根针，疫情防控工作的重点大部分集中在基层单位，而作为基层单位的领头羊不仅面临着生产效益压力，还得面对当前疫情防控压力，工作之艰巨不言而喻，这是中科院心理学专家李慧杰老师专门为基层工作人员写的自我防护方法，希望在这些岗位工作的人员，在保卫家园、保护别人的同时，也做好自身的心理防护。

疫情会给人们带来怎样的心理反应

凡是一个正常的人，在遇到疫情这样的重大突发公共卫生事件的时候，都会有心理反应。这是人类进化赋予人们的自然属性。是人类面对危险，保护自我的的自动反应。只是每个人反应的类型和反应的程度有所不同。总体上来看，一个人遇到突发事件之后，会有如下四类反应：

遇到突发事件后的四类反应

情绪：恐惧、紧张、害怕、悲观、愤怒、失落、麻木、焦虑、沮丧

认知：不幸感、无能为力感、否认、自责、罪恶感、自怜、敌意、不信任他人

行为：逃避、注意力不集中、打架、骂人、喜欢独处、常想起受灾情形、过度依赖他人、犹豫

生理：呼吸困难、肌肉紧张、食欲下降、肠胃不适、腹泻、头痛、疲乏、失眠、做噩梦。

以上这些反应，不仅我们的工作对象有，疫情防控的工作人员同样也会有。只是我们现在忙于站岗、核查、处理繁杂的事务，暂时顾忌不到自己的心理反应。面对疫情你们是在承受着和民众同样心理压力的前提下，又承担了防控工作的压力。所以每位基层一线的工作人员，更要了解必要的心理知识，保护好自己。

要注意自己出现以下表现

疲劳，休息与睡眠不足，产生生理上的不适，例如：做噩梦、眩晕、呼吸困难、食欲下降、肠胃不适、身体某个部位疼痛、身体出现过敏、感冒等。

注意力无法集中以及记忆力减退。

对于眼前所见没有感觉。

担心自己会崩溃或无法控制自己。

因为防控工作遇到问题而生气、愤怒。

面对同事或者工作对象想发脾气。

因为防控工作不被理解而委屈、悲伤、想哭。

为受到疫情影响的民众感到过度悲伤、抑郁。

觉得自己防控工作做得不好，而有罪恶感或觉得对不起组织和民众。

抽烟或吃药的量比平时更多。

出现上述反应能为自己做什么

当您有上述反应的时候告诉自己：所有的感觉均是正常的，防控结束后会恢复。

✔ 当您受到委屈的时候，您要向家人、伙伴表达，或者求助心理热线。

✔ 当别人不理解的时候，您确定地告诉自己：我守岗有职、守土有责，工作是有意义的。

✔ 当别人发脾气的时候，您要理解对方这是疫情带来的应激反应，并不是针对您。

✔ 留意自己是否过分疲惫，请给您自己适当的放松休息与睡眠。

✔ 虽然情况紧急，但是请您尽量让自己休息时的环境保持安静、舒服、自在。

✔ 必须有定时定量的饮食，即使您不太想吃东西。尽量保持生活规律。

✔ 多给予自己及周围的亲友鼓励，相互加油、打气，避免批评自己或其他伙伴的工作。

✔ 肯定自己与工作伙伴在任何微小工作上的成绩，并乐观地期待防控工作美好前景。

✔ 有困难时，不要犹豫向伙伴们提出，并接受他人提供的帮助与支持。

✔ 不工作的时候多和家人在一起，在亲情中得到滋养。

✔ 挤出时间让自己做做深呼吸，调解身心。

✔在离开疫情防控工作岗位之前，适时地将期间的感觉和经验，与其他伙伴分享。

✔ 在防控结束之后，给自己一段时间调整、放松，慢慢恢复到疫情之前的身心状态。

✔ 在防控结束后，您的不适反应8周会基本恢复。如果没有恢复，请寻求专业心理帮助

如果工作对象不配合，您可以试着这样交流：_

理解他们的情绪反应是一个人正常人在遇到非正常情况下的正常反应。

面对疫情一个人的抵御能力是有限的，只有在社会组织的框架下您才会更有保障更安全。

您的积极配合既能保护自己，又能保护别人。

感谢您为大家的安全做出的贡献。

被隔离观察，确实会给您生活或其它方面带来不便。

遇到极端情绪者，多问一声：您有什么困难需要我们帮助。

帮助对方了解生活、医疗、心理等相关的求助热线。