在西点军校,没有借口绝对执行是必须奉行的行为准则!《赢在执行》学
《赢在执行》
作者:余世维
一、关于执行力的干货
1.有效的工作方式=日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+记忆系统管理+助手运用管理+一切聪明有效的工作方式。
2.管人的方法=岗位+任务+目标+预算+责任
3.责任心=努力+认真+细致+组织协调性+计划性+为人可靠+坚韧+成就感+……
4.执行力强的人有九个方面的特征:自动自发;注重细节;为人诚信,敢于负责;善于分析判断,应变力强;乐于学习、追求新知,具有创意;对工作投入;有韧性;有团队精神,人际关系良好;求胜的欲望强烈。
5.管理者提升个人执行力的方法有:管好自己的工作;管好下属;掌握管事的方法。
6.提高下属执行力的四个方面:
第一,明确任务的负责人,并赋予其充分的权力;
第二,把目标分解成具体的任务;
第三,要求下属不断“回报”;
第四,采取措施避免下属只报喜不报忧的行为,倡导下属尽量地检讨疏失、检讨损害、检讨过错,弄清问题的真相。
7.执行力文化实际上是一种不找借口的文化。
一是没有任何的借口才有执行力。
二是建立健全制度。无规矩不成方圆。软文化一定要通过硬制度来体现、来落实。通过制度强制力来确保企业的有序运作,是最为直观也是最为有效的一种方法。
三是规范流程。制定流程是最为琐碎也是最为严谨的一关,最能体现“细节决定成败”。员工的工作,是否按流程执行,是否遵守制度,是执行力的最基本表现。
一点想法
没有理由绝对执行,执行力在西点人看来,意味着除非命令本身有问题,否则必须执行,没有任何借口。在西点军校,士兵在回答命令的时候,只能有4种答案:“是,长官”;“不,长官”;“不知道,长官”;“没有借口,长官”。这种看似刻板,缺乏人性温情的做法却造就了西点管理思想的精髓——强大的执行力。它强化的是每一位学员必须想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口。要么你就帮企业和领导解决问题,要么你本身就是问题!
二、干货如何提升员工士气?
1.企业教育理念。让员工感到荣誉感及价值感。
2.岗位理念教育。让员工感到自己的岗位对公司举足轻重、不可或缺,很重要。
3.奖励机制。奖励是士气最好的催化剂。
4.坚决消除不满情绪。直面员工不满情绪,不惜代价解决问题。
5.和员工打成一片。融洽的领导与被领导关系。
6.身先士卒。
7.合理的薪水、福利待遇和各种休假制度,多劳者必能多得。
8.良好的工作环境。
9.企业与员工可以共渡难关。可以共患难,更重要的是共享福。
企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,明确管理者的责、权、利,避免“多头领导,才能提高管理效率和组织执行力。
三、总结:
1.从组织执行力的表现状况来看,企业大致分为七类:有活力的企业,及时应对的企业,集权式企业,消极应对的企业,各行其是的企业,过度膨胀的企业以及管理过度的企业。
2.影响执行力的关键因素:战略产生的过程;工作计划系统;信息沟通系统;培训与发展系统;组织结构设置;决策系统;奖励系统。提升组织执行力的重点是:提升员工的士气;充分利用推动执行的因素;重视执行中的创造性。
3.提升执行力必须澄清的几个问题:“想”和“干”哪个更重要;目标管理和过程管理哪个更重要;流程管理和过程管理有何区别;统一执行与因地制宜如何协调。
5.建立组织执行力的内容:构建执行框架;建立有执行力的管理团队;明确管理层的责、权、利;制定执行流程;建立管理机制;创建执行工具;塑造执行文化。
一点想法
员工士气,与员工满意度、工作积极性相关,近似成正比例关系,而且更关系到员工忠诚度,一个企业长足的发展离不开内部员工的团结奋进。企业岗位空缺人员提拔应该优先选择内部招聘提升,只要不是特殊岗位,或者专业性技术要求很高,或者对外引进的稀缺性人才等难以内部提拔的状态,给员工信号,你如果可以长久的忠诚于企业必有回报!
四、企业三心合一
基层员工的责任心(执行层)、
中层员工的上进心(决胜层)、
高层员工的事业心(决策层)。
1.执行力要从最高领导做起:企业领导在管理过程中要获得好的执行力,必须要解决好两个关键性的问题;亲自抓好三项核心流程;建立执行构架,营造出执行的文化与流程;执行离不开影响力。
2.中国企业领导执行的误区:对执行的期望过高;片面理解执行;仍然保持原来的管理方式;缺乏辅助工具来考核执行成效;没有及时对内部用人机制和人才成长机制进行完善;没有意识到真正彻底的“执行”,其实是一场企业革命。领导角色定位观念变革:领导必须具备执行力;领导需要手抓策略,一手抓执行力;领导是执行战略最重要的主体;领导要重视对下属执行力的培养;领导应致力于营造企业执行力文化。
3.执行型领导人要做的七件事:了解你的企业和员工;坚持以事实为基础;确立明确的目标和实现目标的先后顺序;跟进;对执行者进行奖励;提高员工的能力和素质;了解自己。
4.执行型领导必须规避七个陷阱:拒绝承担个人责任;不会做教练式的引导;在公司的内部形成对立;忘了利润公司的命脉;不当老板只做哥们儿;纵容能力不足的人;缺乏危机意识。
5.执行力扭曲的两大原因:企业领导忽视对下级管理者的管理;利益冲突导致执行动作不当。
6.执行力扭曲的“症状”:企业决策被执行者演绎成争权夺利的交易;执行者顾虑重重,赏罚不明;消极应付,制造问题;断章取义,讨价还价;执行者将有关资源据为己有,搞个人“垄断”;损公肥私,谋取个人利益。
7.执行力扭曲的“诊治”:以身作则;确保交流渠道畅通;狠抓落实,公正评价;及时反馈并调整;严防执行力扭曲“病毒”的扩散。
8.科学的程序是执行力的保障:确保执行力贯穿始终,还应该有套科学程序来保障,并建立反馈机制,对执行过程进行监督、控制。
一点想法
我们相信:经过风雨的洗礼和潜心的修炼,中国企业的执行力一定会有大幅的提升;决战商场,赢在执行!高效执行,我们一定能做到!请记住:执行,要一步一个脚印……
最优秀的人,往往是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决,而且是总有更好的方法。方法总比困难多!失败者总是找借口,成功者永远找方法!
(无论是未来将要进入职场的新人,还是今年的应届毕业生,亦或是像毕业一年及以上的老腊肉学长一样,都可以和我留言互动分享学习工作经验与经历,求职困惑等,只要相信越努力越幸运。今天的职场新人就是明天的职场精英!)