社群经济之“魂”

善心善业善享，安全健康生态。

大家好！我是老耕。

今天是6月16日，离今年3月16日，我们幸福善享会正式改版上线，正好三个月。

到今天为止，老耕共推送出13篇KBR讲座文章，有兴趣的可以在公众号“查看历史消息”阅读，感谢大家的一路陪伴和关注！

这三个月来，老耕分别讲述了幸福善享会的三方面内容，即“善的商业文化”、“极致好产品文化”和“社群经济文化”。而“文化”，就是老耕今天所要讲的社群的“魂”。

在上一篇文章中，老耕说过，互联网社群的本质是“心连”，纯粹拉人头、凑人数的，只是人群，不是社群。社群中，能够持续恒久地把人心连在一起的，不是钱、不是物、也不是颜值，更不是忽悠，而是“文化”，是精神层面的“魂”。

下面结合幸福善享会所倡导的文化体系，对社群之“魂”做些阐述：

一、善的商业文化

前面说过，幸福善享会社群公众号，是在今年3月16日，也就是紧接着315消费者权益日之后的一天，正式改版上线的。为什么会选择这一天，我在第一篇文章“商业嬗变中的人性之花”中就已经讲过：我们“就是要在治标难以治本的法律、舆论之外，去寻找一片食品安全的蓝天，或者说寻找一把保护消费者权益的真正保护伞。其实，这片蓝天、这把保护伞不在外边，而在商家的心里，那就是企业家们的‘善心’或‘善念’。只有善良的心能撑起这把保护伞，只有善良的商业能净化我们的消费环境，只有善良的经济能保障我们的消费‘安全’。”

这就是我们幸福善享会所要倡导的道德价值观，也是我们一切活动的道德准绳。我们就是要向全社会，倡导善的商业文化，用“善的商业”去抵制和对抗“恶的商业”，要为广大消费者撑起一把“善”的保护伞。

在《心安理得，人生最大的幸福！》这篇文章中，老耕把人类商业行为划分为“善的商业”和“恶的商业”两大类，分别将他们置于善恶天平的两端，其中，善的商业包括“利人利己”、“舍己利人”两种性质；恶的商业则包括“损人利己”、“损人害己”两种特点（参见下图所示）。幸福善享会希望，所有的商家，都为天平上“善”的一端添砖加瓦，将恶的商业逐离人间。

二、极致好产品文化

这是我们倡导的产品价值观，它跟前面的道德价值观是相互关联的。

恶的商业是损人利己或损人害己的，干着假冒伪劣、坑蒙拐骗的丑恶勾当；善的商业则秉持利人利己或舍己利人的善良之心，为消费者提供安全健康生态的极致好产品。

极致好产品，不是最昂贵、最精致、最科技、最高端的产品，而是秉持善心善念、充满匠心情怀、安全健康、环保生态的好产品。

现在很多工业化生产的食品，即使对人的身心健康没有直接的伤害，但为了产品有更好的卖相、更好的口感、更便于长期储存和运输，获取更好的经济收益，往往添加过度、加工过度、包装过度、营销过度，严重背离原生态品质，对环境造成污染、对资源造成浪费，这些都是和我们的极致好产品理念背道而驰的。

三、社群经济文化

互联网时代的社群经济，是实现我们善的商业理想、追求极致好产品的理想经济形态。

首先，互联网打破了信息不对称的壁垒，为善的商业提供了最好的土壤。

过去，由于信息传播媒体的“中心化”体制，消费者只能被动地从极其有限的媒体渠道获得关于商品的信息，而生产或经营商品的企业，则可以通过付费或公关的手段，发布经过精心策划包装的商品广告信息。正是这种信息发布和接收的不对称状态，使的不法不良商家，有可能人为操纵媒体，发布虚假夸大的不实商品信息，蒙骗误导消费者。这种信息不对称的状况，恰恰是“恶的商业”重要的生存土壤之一。

互联网社群构筑起点对点、互动型的信息传播交流平台。在这个平台上，信息是透明的，没有谁可以左右和独享信息发布权，也没有谁必需接受谁的信息；每个人都是信息接收者又是信息发布者，大家权利平等、义务平等、责任平等。每个人都为自己发布的信息负责，又对别人的信息提出质疑、加以核实。

在这样的信息环境下，虚假夸大的商品信息无处遁形，即使传播出去，也可能很快被识破。只有开诚布公、实事求是，才能赢得长久的信任。这便是善的商业最适合的土壤。

其次，互联网让人与人、人与物无障碍连接，使极致好产品的认知和分享成为可能。

工业化时期，各种品质参差不齐的大众商品充斥市场，而那些安全健康生态的极致好产品，则由于生产成本相对较高、消费人群较小且地域分散，而无法进入普通大众商业渠道。

互联网社群将极致好产品引进来，与社群内的群友消费者直接见面，提供了一个最佳的认知、交流和分享的平台。

今天的KBR课程，通过“社群经济之‘魂’”这个题目，算是对前面三个月以来的主张，做了一个阶段性的回顾和总结。

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