什么是绩效评估？

绩效评估是对员工的工作绩效和对公司的总体贡献的定期检查。绩效评估也称为年度审查，绩效审查或评估或员工评估，它评估员工的技能，成就和成长（或缺乏）。公司使用绩效评估为员工提供有关其工作的全面反馈，并证明加薪和奖金以及解雇决定是合理的 。可以在任何给定时间进行，但往往是每年，半年或每季度进行一次。

重要要点

• 绩效评估是对员工的工作绩效和对公司的贡献的定期检查。
• 公司使用绩效评估来确定哪些员工为公司的发展做出了最大贡献，审查了进度并奖励了表现出色的员工。
• 尽管有许多不同类型的绩效评估，但最常见的是自上而下的评估，其中经理评估其直接报告。

绩效评估的工作方式

由于公司的资金池有限，无法用来奖励加薪，因此绩效评估有助于确定如何分配这些资金。它们为公司提供了一种方法，以确定哪些员工为公司的发展做出了最大贡献，因此公司可以相应地奖励其表现最好的员工。

绩效评估还可以通过额外的培训和增加的责任来帮助员工及其经理制定员工发展计划，并找出员工可以解决的缺点。

理想情况下，绩效评估不是经理和员工在这一年中唯一一次就员工的贡献进行沟通的时间。更加频繁的对话有助于使每个人都在同一页面上，在员工和经理之间建立更牢固的关系，并减轻年度审核的压力。

绩效考核类型

大多数绩效评估是自上而下的，这意味着主管人员在没有主题输入的情况下对其员工进行评估。但是还有其他类型：

• 自我评估：个人对他们的工作表现和行为进行评分。
• 同行评估：一个人的工作小组对他的表现进行评估。
• 360度反馈评估：包括个人，其主管和同伴的输入。
• 协商评估：一种新的趋势，它利用中介者并尝试通过允许主体先演示来缓解绩效评估的对抗性。还重点关注个人在提出任何批评之前正在做的事情。在下属和主管之间发生冲突时，这种结构往往很有用。

绩效评估的问题

绩效评估的一个问题是区分个人绩效和组织绩效可能很困难。如果评估的结构不能反映公司或组织的文化，则可能是有害的。员工对他们的绩效评估过程表示普遍不满。其他潜在问题包括：

• 对评估的不信任可能会导致下属和主管之间出现问题，或者导致员工仅调整其输入以取悦其雇主的情况。
• 绩效评估可能导致采用不合理的目标，从而使工人士气低落或激励他们从事不道德的行为。
• 一些劳工专家认为，绩效评估的使用降低了基于绩效和绩效的薪酬的使用。
• 绩效评估可能导致不公平的评估，在这种评估中，不是根据员工的成就而是对员工的友善程度进行评价。它们还可能导致经理对绩效不佳的员工给予良好的评估，以避免破坏他们的关系。
• 不可靠的评估者可能会引入许多偏见，使评估结果偏向于首选特征或反映评估者偏好的偏见。
• 在一种文化或工作职能中表现良好的绩效评估在另一种文化或工作职能中可能没有用。

虽然绩效评估的问题有很多，但已成为很多公司发展必不可少的衡量员工价值的方式，你们公司有进行绩效评估吗？