怎么样问启发式的问题

启发式问题能帮助一个孩子探究其行为的后果，“当你打人或骂人时，发生了什么事情？这让你有什么感受？这让别人有什么感受？你怎么做才能帮助他们感觉好起来？你能通过其他什么办法来得到你想要的？”要确保以和善而坚定的态度问这些问题，并要有真诚的愿望听孩子说的话。不要把交谈变成说教。