渠道监测 | 营销渠道的精细化运营的三大步骤！

2017-10-09 本文已影响77人 GrowingIO

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现在的互联网产品拉新越来越难，可以投放的渠道越来越多元，却依旧找不到优质的用户。渠道监测和分析过于简单和粗糙，无法建立从新用户开始到最终成功转化的广告投放监测闭环，不清楚各个渠道用户进入产品后的转化情况。

那么如何才能提升渠道投放 ROI，做到精细化运营呢？今天这篇文章给你答案。

从用户旅程来看，渠道的监控分析主要分为两个阶段，一个是用户到达产品情况的监控，即点击投放链接的情况，另一个是该渠道的用户在产品内的转化和留存情况。不仅要看渠道用户的数量，也要看质量。

首先，我们需要监控用户在各个渠道上点击投放链接的情况，通常有这样 3 种方法：

1. 在不同的投放平台里看不同的数据，但是很难进行深度的分析，因为不同平台的统计指标和口径可能会不同，数据分散，需要手动整合；

2. 自己手动添加统一的 utm 进行监控，但是这样统计的点击数有天然的缺陷，数据往往是不准确的，也容易在传播的过程中丢失；

3. 通过像 GrowingIO 这样的第三方平台来进行监控，GrowingIO 与 Adwords、百度联盟、百度 DSP、百度搜索、UC、今日头条以及广点通等多家主流渠道合作，能够拿到准确的统计数据，同时可以在一个平台上进行不同渠道用户的对比分析。

02合作平台

为了数据分析的准确性和分析过程的完整性，建议在一个第三方数据分析平台上进行多渠道的分析。

用户点击在渠道投放的链接后，会进入到产品的落地页中，落地页承载着用户第一次转化的重要作用，我们可以通过查看落地页的页面停留时长和跳出率等数据，评估落地页的转化情况。

更详细的落地页评估优化方案，可以参考我们之前的一期公开课「如何做好一个落地页，促进用户增长」。

接下来，我们还要监控和分析用户的转化和留存情况，不同的产品活动有不同的指标。

举个例子，如果投放的链接是为了促销活动，我们就需要关注不同渠道的用户，在这次促销活动中的成单数量和金额，不同渠道用户表现的差异体现了渠道的不同特点，比如有的渠道客单价高，有的渠道用户量大，下次投放就可以根据不同渠道的特点进行针对性的分析。

具体怎么衡量呢，我们需要建立一个从新用户到达产品页面时，到用户在产品内下单时的监控图表，通过表格可以查看不同渠道的整体效果，将渠道和关键的指标进行匹配：

03渠道分析

通过建立漏斗可以查看具体的转化情况，找到不同渠道转化率低的环节：

04漏斗分析

通过留存分析来看促销活动后，用户是否还留在产品内购买其他商品：

05留存分析

流量越贵，营销越需要精细化，把内容精准地投放给适合的用户。想要提高渠道投放的 ROI，就必须先了解渠道，不同渠道的用户有不同的特点，通过数据分析的方法，从用户进入到产品内就开始监控用户的行为，更好地利用渠道，为产品带来更多高质量的用户。

GrowingIO 上线了全新的多渠道广告监测平台，覆盖主流广告投放平台，打通广告数据与行为数据。帮助您更好地利用渠道，提升广告投放的 ROI，为产品带来更多高质量的用户，助力业务增长！

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