五分钟商学院--22讲怎样展示吸引顾客的眼光

一、前言

一个我有个朋友卖世界各地淘回来的小东西，茶具、灯饰、花瓶、旧书、香炉等等。可是顾客只看不买。

这个问题的本质：忽视 了“展示设计”，这个提升流量转化率的重要手段。

二、概念：展示设计

1、  顾客看到招牌，因为感兴趣而进店，这叫：有效流量；

2、商品恰到好处地，进入顾客的视线，这叫：展示设计；

3、顾客拿商品仔细观看，决定是否要购买，这叫：决策时间；

4、 店员发现顾客有点犹豫，于是介绍促销和优惠，这叫：打折促销。

有效流量、展示设计、决策时间和打折促销，每一项对提高流量转化率都非常重要。分享三种办法。

第一，动线设计。动线，也是注意力流动的路线。设计动线，并把你最想用户买的商品，放在用户必经的动线上。如宜家，“一进宜家深似海，不买东西出不来”。

第二，视觉焦点。目光所及很宽，视觉焦点很窄。如超市货架中和目光平行的那一层；简历从上往下三分之一的位置；网页，左上位置。

第三，从众效应。书店畅销书榜单；超市销售冠军货架；酒店全球用户评选的高分酒店。

解决办法：这个朋友可以在橱窗里放非洲的猛犸象骨骼，用好奇心把用户吸引到店内。进行动线设计，把最想卖的商品，放在动线必经的货架上，与视线平行的那一层。在尤其重要的商品旁边，配一张当地人的照片和物品的来源，因为人脸是自然的视觉焦点。

运用：

思维导图，手机上最自然的动线，是从上往下。别做横图了，尝试用一张长长的竖图。

微信公号的，你每篇文章最后，加上“阅读排行榜”，列举你最受欢迎的5篇，用从众心理吸引别人点击。

三、思考

小结：有效流量、展示设计、决策时间和打折促销，共同“助推”着顾客做出购买决策。展示设计：动线设计、视觉焦点和从众心理。

在现实生活中，有没有哪家门店或者网店的展示设计，给你留下深刻印象，你想要的商品，总是恰到好处地出现呢？

以奥特莱斯为例：服装鞋包等的主要消费者是女性，大品牌放在一楼，门面最贵，品牌的利润空间足够支撑。M1和二楼女士服装，三楼鞋包和孩子服装，第四楼男装。一般门店口有一跨栏的价格提示，2折销售以低价折扣吸引人们眼球，正对面口一般上当季新品吸引喜欢潮流不太在意钱的用户。价格标签不会显眼，先让用户从喜爱衣物入手，再来考虑价格。有动线设计，视觉焦点。表面看不从众心理，针对衣服我们更喜欢独特，你在试衣服时，售货员会说我们每款只此一件。当然像我这样的理性消费者，款式和价格都是同等关注，甚至我会优先考虑价格的基础上选择经典老款式。