1、概述

项目经理可以参与的工作：
从项目启动到结束
启动前的评估和分析（商业分析、商业论证）
后续跟进，实现项目的商业效益

项目经理的角色定位与职责：乐队指挥；愿景/使命/目标，规划/协调/沟通/激励

项目经理的知识与技能

2、项目经理的定义

项目经理的定义：组织委派领导团队实现项目目标的个人。

3、项目经理的影响力范围

项目：实现项目目标和相关方期望
平衡相互竞争的制约因素，各方之间的沟通者
优秀的项目经理：人际关系/沟通技能/积极的态度

组织：与其他项目经理的互动
行业：产品、技术、市场、标准、工具、发展趋势
专业学科：知识传递和整合
跨领域：推广项目管理方法

4、项目经理的能力

技术项目管理技能：
运用项目管理知识实现项目集或项目预期结果的能力。
关键技术项目管理要素（项目成功关键因素/进度/财务报告/问题日志）
裁剪和敏捷方法；制定计划和排序；管理项目要素；是项目管理的核心能力。
是项目管理的核心能力。

战略和商务管理技能：
纵览组织概况（了解其他部门的工作）
有效协商和执行战略调整和创新决策的能力
发展和运用相关的产品和行业专业知识（领域知识）
需要考虑的战略和商业因素，项目和组织的关系；

领导力技能：
指导、激励、带团队、协商（谈判）、抗压、沟通、解决问题、批判性思考、人际关系

人际交往：
占据项目经理工作的很大部分；研究人动机和行为；成为一个好领导

领导者的品质和技能：有远见、积极乐观、终身学习、以服务为导向
--管理关系和解决冲突的方式：建立信任/寻求共识/长远眼光/政治敏锐性
--沟通方式：90%以上时间/管理期望、给出建设性反馈/询问和倾听