【灯下夜读】探春是个好领导

杨师在《谁解其中味——你真的读懂红楼了吗？》一书中，讲到《红楼梦》第五十五回“辱亲女愚妾争闲气，欺幼主刁奴蓄险心”这么一段。

探春笑道：“这话胡闹。依我说，赏一百倒好。若不按例，别说你们笑话，明儿也难见你二奶奶。”吴登新家的笑道：“既这么说，我查旧账去，此时却记不得。”探春笑道：“你办事办老了的还记不得，倒来难我们。你素日回你二奶奶也现查去？若有这道理，凤姐姐还不算厉害，也就是算宽厚了！还不快找了来我瞧。再迟一日，不说你们粗心，反像我们没主意了。”吴登新家的满面通红，忙转身出来。众媳妇们都吐舌头。

这段话恰是一段生动鲜活的管理中的“空降兵”案例。

第一个是“笑道”。文中写到，探春和吴登新家的都是“笑道”，两个人笑着说话，貌似一团和气，实则暗藏杀机。笑有许多种笑。探春先是嗔笑，毕竟主子身份在这儿，隐忍未发；吴登新家的则是讪笑，被探春一语点破，不得已，以“记不得”做托词；继而，探春的笑，可是冷笑着说了。

第二个是“按例”。制度上是怎么规定的？若没有制度规定，那惯例又是怎样的？如果不依照规定、或是惯例，搞错了，对上既交不了差，下面人也会看笑话。

第三个是“记不得”。你是真记不得，还是假记不得？若是记不得了，你平素里是怎么当差的？你这些年是怎么工作的？你这是在给自己找借口，还是在贬低你家主子的管理能力？

第四个是“快找来”。立行立改，令行禁止。我交待的事情，要马上去办，限定时日办好，绝不允许再给我遮遮掩掩、推诿扯皮。

第五个是“吐舌头”。说明的是交锋后的效果出来了，立竿见影，一干人等都被震住了。不仅想看的笑话没看成，倒是人人自危起来。

在实际工作中，“空降兵”领导有时就会遇到上述问题。在处理一件事情或布置一项工作时，总有个别的充满敌意或是不怀好意之徒，或是有法子不想、有法子不讲，或是给领导挖坑、配药，这时候考验的就是领导力。

我们看，探春第一步先是点出了“按例”。“按例”是什么？既是按照惯例，也是按理。就应该这么办事，还用得着我教你吗？话虽这么说，讲的就是工作方法。

第二步抓住了痛点。“倒来难我们”，给领导出难题，你想干什么？你心里怎么想的，难道我看不出来吗？当头棒喝，直接把吴登新家的打懵了。

第三步设定了时限。别废话，痛快办。“再迟一日”，后果你晓得。同时，每句话都夹枪带棒地祭出了老领导“二奶奶”。

明确目标，设立节点，把控流程，教给方法，探春不仅仅是“稳、准、狠”地把球又踢给了吴登新家的，督促她把事办好，保证工作目标达成，又一举树立了领导者的威信。

实践证明，探春是个好领导。