工作汇报，如何看穿老板心思
为什么职场里，有的人就深得老板喜欢，并且一帆风顺步步高升呢？有的人虽然敬业刻苦，却总是原地踏步不受待见呢？
向上级汇报工作是我们职场人士每天都要做，却总是很头疼的事情。讲得太简单，怕说不清楚，讲得太详细，老板又会着急，到底怎样才能做简单清晰明了的汇报呢？
别着急，我将教你如何在职场中，“偷偷”将老板们分类，各个击破。看看你的老板们到底是“老虎”“猎鹰”，还是“孔雀”“考拉”呢？
文／CZ院长
让我们先来看一个案例：
Jack是一家跨国公司的项目主管，下午他急急忙忙眉头紧皱地敲开了董事长办公室的大门。
“董事长您好，跟您汇报一下。刘经理来电话说系统突然出了问题，他马上去处理。四点钟他无法参加会议。我又问了他什么时候有时间，他说明天。我又问了张总，他说晚一点可以，但是最好明天10点以前要开，可是我去查了一下明天那个205会议室已经被人订了，只有礼拜五上午有空。我问王总，王总说礼拜五上午都不行，明天很晚他才能从外地加班回来，所以，我赶紧找您汇报一下。”
“唉，Jack，你再说一遍，到底你要跟我说的是什么事情？我好像没有听懂。”
“呃……董事长就是上周您交代我召集这个跨部门项目会议，就这事儿。本来是今天下午开会的，然后刘经理突然来不了，要改时间的话，张总又没时间，然后又订不到会议室，等订到会议室，王总又出差，所以我……”还没等Jack说完,董事长又打断了他，“你先别着急，你先别说别的，你现在就告诉我这个会议是开不了了？还是怎么样？”
“啊，不是的，董事长，会议是可以开的，就是时间要改，就是为了配合所有人的时间，我打了无数个电话，最后终于发现只有周五下午3点才是最合适的时间，所以赶紧向您汇报一下，看一下您这周五3点是不是可以。”
“原来是这样，周五3点我有空的。Jack，你下次不用跟我说那么多细节，直接问我周五下午3点能不能参加项目会议就好了，好吗？”
“好的好的，董事长。我记住了记住了。”Jack长舒了一口气，满头大汗地离开了董事长办公室。
扪心自问，你是不是也和Jack一样很害怕跟老板汇报工作，而且总是讲不到点子上。如果我们对工作汇报进行一个简单分类的话，无非就是以下三种场景：
第一种：临时汇报，就像刚才那个案例一样，向老板报告事情的进展或者是项目流程。
第二种：定期汇报，一般就是每周部门例会，月度工作汇报，季度汇报，年终汇报等等。
第三种：逮住汇报，就是你在厕所门口突然遇到老板。“你等会到我办公室来一趟，我跟你讲一下你现在这个任务，然后你也跟我汇报一下你最近的工作情况。”啊！完蛋了，被老板逮住。
有人说，每次看到老板就像老鼠看到猫一样，恨不得找个洞钻进去，可是工作往往是直接关乎到你的生死存亡，能不能升职加薪回家，老婆孩子等着我养。房子，车子等着我月供。如果有机会在老板面前露脸，必须得好好表现。
其实工作汇报没有那么难，你只要掌握我接下来教你的方法，就可以打破你对老板的恐惧，所谓擒贼先擒王，老板是王，只要把老板这个王妥妥的搞定了，你就想要啥就有啥，到底是什么样的好方法？现在让我们开始吧！
很多人觉得：老板心思猜不透，要理解老板要的是什么，真是太难太难了！
其实，要想猜透老板的心思，其实也不难。
工作汇报其实就是看菜吃饭量体裁衣，先了解老板是怎样的人，再对症下药，一击即中。我们用一个管理学当中很常用的动物性格模型来帮助你，先把老板比喻成四种动物，老虎、猎鹰、孔雀、考拉。这四种动物有着完全不同的性格。怎么样？是不是你的脑海里已经开始浮现出你老板的脸了？长得到底像哪一种动物呢？记得千万不要随便对号入座。
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第一种，老虎。
老虎型的老板，在公司喜欢发号施令，掌控一切这样的老板做事有魄力，很果断，有威严，结果导向，喜欢有创造力和能干的下属，当然脾气可能有时候不一定好。对待这样的老板，你的工作汇报必须掌握时间和效率，给出肯定的答案或者是解决方案，不罗嗦，不拖泥带水。
比如你要跟老板汇报一个项目进展，“老板这个项目下个月25号可以签约，目前进展顺利，客户没有问题，跟您告知下，我继续去跟进。”老板听了一定会回复你说：“嗯，好，挺好，继续跟进，有问题随时向我汇报，去吧。”你看只要没问题，老板就不用太多细节。
第二种，猎鹰。
猎鹰型的老板非常注重细节，讲程序走流程高标准严要求，绝对不能出错。当然，太细致的人，有时候也容易钻牛角尖，对待这样的老板，你的工作汇报必须面面俱到，细节为王并且保障每个细节都不会出错，有准确的数字和日期让老板放心。
“老板这个项目下个月25号能和客户签约，上周我已经和客户的总经理和项目主管分别见面，和他们谈了工程中的所有细节，他们对我们的产品项目和推广方案都非常满意，我明天会和技术的Jason再确认一下DX150和DP180项目所有的技术细节。
礼拜三我会和市场部的Wendy一起去见一次客户，把几个平台的推广细节也搞定，基本这样就差不多没问题了，有任何的细节问题我都会向您汇报的。
老板听了一定会说：”啊，挺好的，工作很细致很到位，当然要注意每个环节不要出错，一定要盯紧了，随时报告我每一步的进展。噢，对了，那个DX150的技术问题我还想了解一下，等我开完会我再找你。”
第三种，孔雀。
孔雀型的老板能说会道，口才好，善于交际，口若悬河，热情大方，喜欢和大家互动，和员工往往关系特别好，称兄道弟，打成一片，也特别爱听好话，当然说起话来也容易没完没了对待这样的老板，你的工作汇报则无须涉及太多细节。其实，只要愉快的聊天，多赞美多认同。
“老板，我们跟王总那边谈的特别好，我觉得跟他们公司这个项目合作一定会非常愉快，而且我和市场部的Wendy、技术部的Jason合作特别紧密，大家都非常辛苦，这个团队真的特别棒，我特别感谢他们，当然主要是老板您领导有方。老板您放心，在这个项目上大家都充满激情，干劲十足，肯定会很顺利，有啥问题我会跟你讲的。
这么汇报工作，老板听了就会拍着你的肩膀说：“小伙子不错，未来发展空间很大，这个事情我也觉得肯定没问题，而且王总和我关系特别好，只要一句话，基本不会有啥问题，你好好干，我看你将来大有作为。”
第四种，考拉。
考拉型的老板，做事稳重成熟，不冒进，考虑风险，稳扎稳打，步步为营，愿意为他人着想，能给员工足够的支持和帮助，当然也不太擅长创新，团队的冲劲可能会弱一些。对待这样的老板，你的工作汇报不能给太多surprise，也不要突然出现太多压力或者问题，要给老板吃一颗定心丸。
“老板，上礼拜我们和王总谈好了，您放心，所有细节我们都推敲过了，不会出错了，技术部的Jason会全力支持。我们的方案都谈好了，我周三还会去找一下市场部的Wendy，让她给我一个市场推广方案，然后一起去见一下客户，这样就更放心一点，一切都很顺利，你放心，都在掌握之中。25号应该可以签约，到时候再请您过去。”你的老板肯定会微笑着点着头说：“好，很好，做事就要这样，不能匆忙。稳中求胜，一步一个脚印，这是做好事情的基础，你做的不错，项目顺利完成的话，我多批你两天假，去好好休息度个假。”
老虎、猎鹰、孔雀、考拉，你觉得你的老板是哪一种，如果你还是猜不透没关系，你可以做一个实验来判断一下。比如，你可以试着和你的老板这么说：“老板，上周我已经和客户的总经理和项目主管分别见面，这周一和他们谈了工程中的所有细节，明天我会和技术部的Jason再确认一下DX150项目操作中的所有技术细节。礼拜三，我会请市场部的Wendy和我一起再去见一次客户。然后呢……”
如果老板皱着眉头打断了你：“说重点，项目没问题的话，细节不用跟我讲那么多。”
你看,你就能猜到了，你老板可能就是老虎型的，他只要结果。
如果你和老板说：“老板，这个项目下个月25号可以签约，目前进展顺利，没有什么问题，我就给您告知一下。”这个时候，如果你老板说：“等一下，你和我说一下那个DX150的开发情况目前怎么样了，我想仔细的了解一下。”那你就知道了吧，你的老板可能是猎鹰型的，他想知道所有的细节，不知道他睡不着觉，那你下次就要说的再详细一些了。
同样的道理，如果你发现不管你怎么汇报，你的老板总是和你谈团队、激情、情怀，你老板可能就是孔雀型的。如果你老板说要稳扎稳打，不能着急，慢慢来才能把事做好，那就是考拉型的老板了。
现在了解了四种不同性格的老板也懂得了和他们沟通的技巧，工作汇报是不是没有那么难了，是不是很容易就能够说出老板想听的话了，下面我们再来谈谈，和老板汇报工作时候还需要避免什么，万一踩到了雷区很有可能会炸死你！
有三个地雷，千万不能踩！
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第一个地雷：我不知道！
工作汇报时候，领导最不爱听的就是这四个字——我不知道！你一定要理解领导很关注事情完成了没有，千万不要说什么，我已经和谁说过了，后面的事情我也不知道！
这样的说法，只会让领导觉得你把皮球踢给他去解决，那他还要你有个屁用。
第二个地雷：打小报告
背后打别人小报告的人，不管是出于哪一种目的，都会被领导认为是不负责任的人，你今天能在我面前打别人小报告，明天就能在大老板面前打我的小报告。所以，最好的做法是在大家开会的时候提出你对某件事情的看法开诚布公，对事不对人，我相信领导一定会觉得你刚正不阿，你的话也比背后说更有说服力。
第三个地雷：有错不报
有些人因为害怕做错事被老板骂，就想搪塞过去忽悠过去，将反而会导致更大的无可挽回的问题。
最近我看了一部电影叫《深水地平线》，改编自真人真事，讲的就是英国BP公司在墨西哥湾的一个石油钻井平台，因为害怕跟不上进度被总公司老板责罚，就忽略了重要的检测数据，结果造成重大的爆炸事故。原油泄漏污染遍布整个墨西哥湾，至今都没有处理完，造成了巨大的经济损失和无法挽回的环境污染。其实，我想告诉你，如果老板骂你，那是好事，说明他在乎你，他在教你。说明他希望你能做好事情，能获得进步。
如果你发现你的老板每天看到你都乐呵呵的，“挺好挺好，没事没事。”一点不骂你也不来管你，那你的职业生涯可能真的要over。
好了，让我们回顾一下四种动物：老虎、猎鹰、孔雀、考拉。三个地雷：我不知道、打小报告、有错不报。
四种动物帮你看穿老板的心思，三个地雷帮你避免问题。一个工作汇报就能俘获老板的芳心，老板心里有你，升职加薪还用担心吗？
光说不练假把式，下次遇到你老板的时候赶紧尝试着用我给你的方法妥妥的搞定工作汇报。
