D118 论情商的重要性
2018-12-22 本文已影响0人
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我自认为自己情商不高,但也不至于太低。特别是自从和先生结婚后,加入这个新家庭,通过和公婆及先生的相处,感受他们为人处事的风格和待人接物的方方面面,我发现自己存在的不足与差距,也开始有意识像他们学习。我能时不时听到周边同事朋友,客户供应商接触后,对我的评价都还不错,这让我愈发认识到情商的重要性。
今天,我又去参加我们学社一个月一次的人力资源培训活动,由于此次活动邀请了一位大咖,分享的主题更符合HR群体的需求,所以此次报名参加的人员不少,我发现有不少都是新面孔,挺好的,又可以拓宽自己的人脉群,也可以互相学习和探讨了,实在太棒了!可经过一些微小细节和相处中,我慢慢发现一些小伙伴的情商真的令人堪忧,比如说,中午大家吃饭的时候,由于18个人要挤在一张大圆桌上用餐,因此需要服务员重新调整座位等,照理说这样的情况大家应该互相体谅理解,毕竟中午酒店用餐人数太多,没有空余位置,但是居然有不少HR伙伴抱怨不止,“哎呀,这么挤,怎么吃饭啊?这菜太闲了,真的难以下咽。”诸如此类的抱怨声不少,更严重的是下午上课的时候,老师在做一些讲解和说明,有的伙伴不止一次多次打断老师,提出一些为难无语的问题,另课程的分享迟迟未能按照原本进度开展实施,实在是令人头疼。
我想身为HR人员,情商的重要性不言而言。毕竟我们作为智能部门,更多要与员工及形形色色的人打交道,如何促进良好的沟通,如何保证有效的交流,这都是一门值得认真思考的技术,也是一门值得研究的艺术!