有了微信小程序商城，为什么还要运营公众号？

 公众号后台介绍

微信公众号后台，提供管理和分析公众号状况的后台。在微信公众号后台，我们可以修改微信公众号的名称、介绍、微信号等。我们要通过公众号后台，了解一些流量数据。例如某天某月，公众号新增了多少用户（关注用户），我们发布的公众号文章有多少人阅读了。根据相关数据，分析用户喜好，才能运营好微信公众号，公众号的粉丝才会越来越多，微信公众号推送文章的爆光机会才会越来越多。这才是我们运营公众号的目的所在。

有了微信小程序商城，为什么还要运营公众号？

小程序商城和公众号的用户体系不一样的，虽然它们的注册主体都是一样，但它们都有各自的用户。两者用户名称和用户头像等基本用户信息是一致的，也就是说同一个人关注了小程序和公众号，他在小程序里有一个用户资料，在公众号里也有一个用户资料，他们的基本资料是一样的。

    小程序是一种应用，这个应用是用户主动交互的载体和承接体。用户主动地发起购买、请求处理事项等交互行为。小程序能否提供一个好体验是个很重要的指标。

    微信公众号更多的代表一种企业内容向微信用户地主动输出。企业做好微信公众号的内容，才能更加容易获得用户的信任，带给用户价值，从而促使微信用户产生分享裂变、购买等业务行为。

微信小程序商城和微信公众号的作用是相辅相成的，在微信小程序商城，用户可以通过扫描二维码、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速进入商城浏览、购买微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽奖、打折、团购、积分、优惠券等工具，使得促销多元化，可以很好激发粉丝的购买欲望。

微信公众号的微信粉丝运营管理功能就更加强大而方便。在微信公众号后台将粉丝分组，可以推送个性化的信息，从而避免了对其它用户的打扰。微信公众号还可以设置智能化的客服，24小时像人工一样，解答用户的问询。

遇到重大节日、重大活动，可以通过公众号发布活动图文信息，主动地提醒告知、引导用户打开小程序商城参与活动，享受活动的优惠。小程序上的优惠活动，激发微信用户购买欲望。

在平常中，我们要重点让别人关注我们的公众号，因为只要关注公众号后，公众号菜单或我们平常推送的公众号文章、图片信息，我们都可以做好小程序的链接（小程序二维码图片），用户只需点击菜单或识别二维码便可触达小程序。

最后，普及一下，关注公众号的方法。

1、 在微信搜索微信公众号名称

2、 分享微信公众号名片至微信群、微信好友。

3、 扫码微信公众号二维码

4、 小程序关联公众号入口

5、 微信公众号文章

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