工作日常

  每一天都应当被珍惜，每天早上总是怀着愉悦的心情去到工作岗位。但是总有些人，有些事让你愉悦的心情消失。

  语言的力量真的不可估量，他可以让消极的人变得振奋，也可以让乐观的人变得消沉，抑郁。

  晓荨是餐厅新来的一位收银的同事，她的工作包括给领位置，问客人是否需要咖啡茶。每天见着她总是在微笑，让人心情愉悦。保安部的大哥曾问她，“你怎么每天来上班都笑得那么开心”，晓荨说当然要选择开心的过每一天了，不管在做什么。她是个很有善于观察，耐心，善良的女孩，有客人有什么疑惑，她会耐心的讲解，她细心的留意客人，有一天有位女士人双手合在一起搓了一下，并放到嘴边哈了下气。晓荨想到应该是客人觉得冷，于是就拿了一条披肩给客人，客人觉得餐厅服务非常体贴，也非常感谢小荨。她得到了许多客人的认可，她也很开心!

  直到有一次我们遇到一起休假，一起出去吃饭时才知道，原来也有许多令她难过的事。她是一个自我要求比较严格的人，做事也追求完美。每天客人用完餐，餐厅里需要重新摆台，但是许多餐具过机后还是不干净，晓荨就提议大家一起擦干净，但是并没有得到大家的支持，甚至有几个同事冷嘲热讽的说到你是吃撑了没事做吗？晓荨没回她们什么，只是默默的自己拿起来擦干净。

  她也提到领导说话方式也让她情绪有点低落。经理有些时候看见外国人桌上没有咖啡就、茶，就会跑来对晓荨说“你都不问咖啡茶的吗”？要注重服务你不知道吗？晓荨才回答经理，已经问过了，客人说不需要。她说到经理的这种没弄清楚就开始责备，让她的情绪变得低落。如果经理是说话的方式转变一下可能会好许多。应该问是否有问咖啡茶，而不是一上来就开始…… 

  听她说完这些我也深有体会，但是她依然开心的面对客人，面对自己的每一天。她的力量感染了我，让我知道了不开心的事总会过去，时间也在匆匆流逝，不必用别人的过错来惩罚自己!

  愿所有人都像晓荨一样，以良好的心态面对工作中，生活中不如意的事，一切都会变得简单。

                                                        2017.12.17                                                              dory