围绕定位做好运营配称工作
当一个项目通过趋势研判、竞争调研和心智调研绘制出心智地图,找到差异化概念确立定位、找到信任状、并确定好打何种战役等几个步骤以后,接下来的工作,就是要建立有效的运营配称,让定位能够发挥效力,进入潜在顾客心智,从而持久、有力地影响消费者的购买决策,并形成竞争壁垒。
解决定位问题,能帮助企业解决营销组合问题。营销组合 (产品、价格、分销、促销)是定位战略战术运用的结果。----菲利普•科特勒《营销管理》
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一、定位,是战略的核心:
由于竞争的存在,企业或组织在经营中不能只考虑内部规划与运营。
必须先确立以何种定位赢得外部顾客,以之作为内部战略的核心,指引组织规划运营和执行。
言不相闻,故为之金鼓;视不相见,故为之旌旗。 ——《孙子兵法》军争第七篇
二、定位决定战略取舍:
为了创建定位,必须以其作为核心来作出战略取舍。
三、围绕定位建立独特的运营配称:
定位选择不仅决定公司应该开展哪些运营活动、如何取舍与设计各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,如何有机地组合起来。
①简单一致性:保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性,使企业每一项活动都指向明确的同一方向,发挥应有作用。
②各项活动间相互加强:使每一项运营活动通过定位连结,各项活动之间相互加强,超出其本身应有功能。
③投入最优化:使企业所有的活动没有多余的动作,整体创造最大价值。投入最优化可以让企业在运营效益上无可匹敌。
四、定位经营创造可持续竞争优势:
以定位为核心建立战略配称,难以被整体复制,更重要的是定位战略确保了企业在顾客心智中建立的定位,使得跟进者永远居于跟风角色,失去独特价值。
战略配称与心智资源成为企业独具的可持续竞争优势。
案例一:西南航空定位运营配称表
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案例二:宝马汽车定位运营配称表
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定位对营销的六大影响:
①明确营销推广方向,有效运用与节省资源
②定位直接影响消费者购买决策,快速促进销售
③构筑竞争壁垒,有效防范竞争
④明示品牌价值,良性影响企业内部及行业关系人员
⑤指引营销组合和管理优化,促进企业整体系统运作
⑥确立品牌核心价值,真正建立品牌
END