说话技巧44｜多听

#跟逍遥学表达

与你分享表达技巧197天

说服技巧13：用心倾听

边听边思考，控制表达欲，让对方说完

小吴是一名销售，打电话给客户，说：喂，你好，是黄总吗？ 。。喂，你好，我是的。

小吴说：黄总，您看下个月的货，这个月能确定吗？。。我在摆酒席呢，我儿子考上南京大学了，黄总声音中有掩不住的兴奋。

小吴怕他着急挂电话，赶紧又问：黄总，下个月的货你那边打算订多少呀？

黄总沉默了几秒，说：我现在有点忙，我先挂了可以吗？ 小吴说：没关系，您大概说个事，我先给您安排。

黄总突然说：我不订了，以后也不定了，你别再打电话过来了。。小吴愣了。。

你看：为什么黄总挂他电话呢？  黄总希望跟人分享自己儿子考上大学的事，小吴却只知道自己的销售订单。不挂才怪，哪怕只说几句客套话也能改变局面啊。

所以，学会倾听，并且投其所好，让我们多听听别人说话吧。