精准表达的核心是目的为先

在平时的沟通过程中，你有没有被别人曲解？有没有觉得自己怎么说都说不清楚？有没有当你请教问题时别人觉得不耐烦？有没有表达的时候就是想言简意赅，多说一句都会觉得很烦？如果你出现过以上的情况，那就说明你的精准表达有些问题。

那有没有好的策略使我们的表达更加精准？有，目的为先。在我们开始沟通过程之前，我们应该想想此次的沟通目的是什么？你是想和对方吐槽，寻求帮助还是增进关系呢？目的不同，你采取的方式也不同。

当我们明确好自己的目的后，和目标不一致的话不要说，前期的铺垫和心路历程不要说，只说和核心目标相关的问题。

比如说，你今天约好和客户见面，可是迟到了10分钟，你很着急，当你见到客户的时候，就向他解释十分钟你为什么迟到，你想对方会是什么样的感受？他会不会越听越觉得不耐烦，甚至根本就不会原谅你？为什么？因为和你们的沟通目的不一致，你只需要轻描淡写的说句为自己的迟到感到抱歉，然后直奔主题，这样才能达到你最终的目的嘛。

当我们的沟通目的是想要寻求别人帮助的时候，我们该怎么说？这里有个很重要的策略：从期待的结果反推表达，你要说什么会得到你想要的答案，你把自己换成别人，什么情况下你会愿意帮助别人？同时可以暗示对方，如果你帮助了我，你会得到什么好处？

这个策略帮助我很多，记得自己在本科的时候很喜欢一位老师，很想和她建立关系。可是心里有些打退堂鼓，觉得她是老师，我是学生，怎么能很好建立呢？我当时就想老师会喜欢什么样的学生呢，我展现出来老师喜欢的特质，是不是就可以达成目的呢？于是我就去办公室找老师聊天的了，在她的桌子上我看到一本已经泛黄的新概念英语书，我夸老师还在坚持学英语，这种精神很值得我学习，我也说最近也在考中级口译，对英语很有兴趣呢。于是我从英语打开话匣子，展现出了爱学习有上进心的特质，老师对我越来越喜欢了，聊的也越来越开心。也许在聊的过程中她也收获到了学生的认可和喜爱，对她的尊敬，关系建立好了以后，当我学习遇到问题的时候，她就非常愿意帮助我，毕业的时候还邀请我去她家吃了一顿饭，感觉非常开心，谢谢您，我生命中的贵人。

目的为先确实很重要，可是当我们处于痛苦状态的时候，我们很容易忘记自己的目的。比如说，男朋友本来答应你周末带你去玩，所以你把出去玩的东西都准备好了，正准备兴高采烈出门的时候，男朋友跟你打电话说因为临时加班没法去玩了，这时候你一肚子的火，说：你个大男人怎么可以言而无信呢，你还是不是男人啊，瞧你那样加班也赚不了多少钱啊。这时候男朋友听完也很生气，说：我有错吗？老板临时通知我去加班，我有什么办法，你就不能体谅下我吗？我赚钱还不是为你，我哪里错了？这时候，两个人就谁对谁错开始喋喋不休的争论着，在争论的过程中，关系只会越来越糟，这是你想要达成的目的吗？

不要被你的情绪蒙蔽了你的沟通目的。像刚刚这位女生，你的目的是为了维护和增进双方的关系，而不是争论对错来破环关系，很多时候事情是没有对错的，因为每个人站的角度不同。那么为了这个达到增进关系这个目的，如果你是这位女生，你会怎么说？也许你可以这样说：你这样突然的跟我说不能去玩了，我感觉有些不开心和失落哦，因为我就想要你陪我，和你在一起的时光就会觉得很开心啊。这时候你如果是那个男生，你还会跟她争对错吗，肯定内心也觉得有些内疚，但是会想要去抱抱这个女生，然后心里默默地对自己说：以后一定要弥补这次的遗憾。

所以，当对方做了一件事情让你很有情绪，你要时刻问自己你的沟通目的是什么？是希望知道这件事情谁对谁错，还是希望关系能够继续？这个问题很关键，不仅决定了沟通最后的结果，而且也决定了你如何为达成这个目标而精准表达。