如果你还会跳舞，就不要行走

                      ——《非暴力沟通》总结

  在写这篇读后感时，发现自己看这本书时记的笔记丢了，那臭脾气又上来了，坏情绪持续了几分钟后，自己明显的感觉到在有意的深呼吸，慢慢的体会自己此刻的感受，是什么让我发脾气，是因为我这段时间记下的笔记丢了，导致我有了情绪，那么我更深层的需要是什么那，我是想让自己在参考读书笔记的情况下把读后感写完整，所以我才会有了情绪。应该感谢这本书，感谢马歇尔卢森堡博士，让我知道人的愤怒的本质是自己潜在的需要尚未得到满足。任何事情的发生，我们不要去分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，我们的内心将逐渐平和。

  这是一本被外界评价很高的书，读完这本书，我最大的感触是这是本可以让人遇事能够渐渐安静下来的书，生活中，我们见过太多太多的人，因为些琐事便会暴跳如雷，或者我们自己也会因为一些事情而控制不了自己的情绪，沦为情绪的奴隶，不能一眼看穿事情发生的潜在本质是什么。或许我们认为现在我们已经进入一个文明的社会，我们已经远离了那个“暴力”时代，殊不知，当母亲对孩子说“你没有取得好成绩，另外很伤心”或许妻子对丈夫说“在你心里就知道工作”时，暴力就已经存在我们身边。那么我们应如何表达才是“爱的语言”。这本书通过是什么让我们理解错了爱、我们应多表达观察而非评论、怎样去体会和表达自己的感受、底层是什么样的需要让我们有这样的感受、我们应该如何根据自己的需要提出请求、我们应该如何倾听别人，并体会别人的感受、我们应该如何合理的表达出自己的愤怒、如何合理的表达感激。本书为我们提供了“非暴力沟通”的表达方式，在生气的时候，我们自然的会表达埋冤、批评、指责、挖苦、嘲笑他人，但如果我们能记住这个表达式“我观察到……我感觉到……是因为……我请求……”在关键时刻，深吸一口气，安静下来，心里去套用这个公式，并不带个人评论的去倾听，或许我们的人生更加和谐。这与其说是一本方法论的书，不如说是一本使人变得明智的书，行为他的方法论目前在被成千上万的人学习。在这里感谢那位送我这本书的小盆友，谢谢！

  或许有时我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但是我们的语言的确会常常让自己或许他人难受，或许我们自认为是为了他人好而提出的建议或者批评，得到的却是反击事与愿违，但一旦我们专注彼此的观察，感受和需要，我们就会得到很好的反馈。作者提到非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。以及非暴力沟通的过程：

我从当前这个事件中观察到了什么？

它使我有了什么样的感受？

是哪些需要、愿望让我有了这样的感受？

为了改善自己的需求，我应该提出什么具体的请求？

被道德评判蒙蔽了的双眼；我们常常会产生女友想多一些体贴，她就是“太粘人”，我想要多一些体贴的话，她就 “太冷淡”的主观意识差异。过去自己生活中太多的雷同事件，在一遍遍的上演，我们总是对自己的事情自圆其说，慢慢的让我们与他人的爱有了隔阂。

  非暴力沟通的第一要素是观察，印度哲学家克里希那穆提说“不带评论的观察是人类智力的最好形式”，平时生活中，我们总是将评论与观察混为一谈，却常常得到了别人的反驳。能够在特定的环境里不带任何评价的描述出自己的观察。与其说“你天天就知道加班”不如说“这周你已经连续加班了六天了”更让人愿意接受。刻意的练习，只说观察而不加评论是一种人生的哲学。

  非暴力沟通的第二要素是感受，一个成熟的人十分敏锐，就像听交响曲的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏，而大多数人的感受都想军号一样单调，我们缺乏形象的、具体的词语来描述出我们此刻的感受。

  非暴力沟通的第三个要素需要,过去我们总是认为让我们产生愤怒的原因是来自于他人的行为,而现在我们清晰的认识到使我们产生愤怒的原因来自于我们内心深处的需要尚未得到满足，那么当我们听到一些指责批评责备的时候，我们会有四种处理方式：

责备自己

指责他人

体会自己的感受和需要

体会他人的感受和需要

  那当我们理解了这个最低层的含义时，我们便能客观地对待他人的批评，往往他人的批评间接地表达了尚未满足的需要或者是期待。一旦我们了解了这一个最底层的原理之后，我们便不再互相指责对方，而是去满足双方的需要，这也是我们在平常生活中应当直接说出自己的需要，这样得到积极回应的可能性会增加。

  非暴力沟通的第四个要素是请求。当我们清楚地表达了自己的观察并提出了自己的感受和需要，我们就要根据自己的需要来提出合理的清晰的请求，当我们为了改变自己的生活，向他人提出请求时我们应当避免自己使用的语言是抽象的不具体的，而应该使用一些具体的事项来表达我们的需要,并寻求对方完全理解我们的请求，满足我们合理的需求。与其表达你天天不在家，不如表达我希望你每周最少有一天的时间在家陪我，更具体的来满足自己的需要。

  倾听是一门艺术当我们能够倾听他人，如果我们能放下自己已有的想法和评论，去认真的体会他人的感受，并能理解他人语言背后的需求，有助于我们跟别人建立良好的沟通，当我们倾听他人时，如果能实时的给予对方非评论的只有描述对方感受的反馈，我们更容易建立连接。

  表达感激；有时赞扬他人时，我们常常容易把自己放在裁判的位置上，这样的赞扬容易让人产生反驳心里，并不有助于加深彼此的联系；生活中如果有人帮我们送去了快递，我们要如何表达感激，谢谢你帮我把快递送过去，让我有更多的时间来工作，我感到很荣幸。

对方做了什么事，让我们的生活有所改善；

我们有哪些需要得到了满足；

我们是什么样的心情；

  在现在这个各种成功学，沟通技巧大肆泛滥的时代里，马歇尔卢森堡博士为我们提供了一条最为深刻的思想，他将渗透到自己的日常生活和工作里，每当我们愤怒或者情绪波动的时候，或许都会慢慢的安静下来，深呼吸，去体会我们的行为的背后反应了我们什么样的内在需要，我们的行为的背后是我们的需要以及价值观的体现。

  无论何时牢记作者的这句话“我们的愤怒，往往并不来自于他人，而是来自于我们尚未得到满足的需要。”

如果你还会跳舞，就不要行走