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教练和培训、咨询的区别

2020-03-31  本文已影响0人  山石又见

培训、咨询和教练是教培行业三个重要的细分行业,三者有着明显的不同,在这里做一简要区分。

教练和培训

培训是知识的传授,前提假设是这个知识你是不知道的,培训讲的基本上是已知的这部分,是提前备好课的。教练并不是传授提前备好课的知识,而是通过和客户的互动,引发客户发动自己的智慧,调动自己的潜能。教练在工作之前,对互动过程属于不可知状态。

培训是基于达成由培训师制定的课程学习目标。而教练过程中的目标,是由客户个人或团队在教练的支持下制定的。

培训没有真正的跟进,所谓的跟进就是传授的知识是否听懂。教练是有持续跟进的,教练要一直跟进到客户最终拿到成果。

教练和咨询

个人或组织雇用某一特定领域的专业人士进行顾问咨询,以获取专业知识和指导。虽然咨询方法差异很大,但通常的前提假定是:顾问诊断问题,然后开方子,有时也会实施解决方案。一旦问题解决或者事件处理好,咨询关系就会结束。一般来说,咨询顾问不介入除他们专业以外的其它领域。

而教练的前提假定是:个人或团队有能力生成他们自己的解决方案,教练提供支持性的、基于发现的方法和框架。教练没有现成的答案,也不会宣称有。

教练和客户一起审视现状,制定行动计划,并且肩并肩地解决问题。教练不必是客户所在的领域的专家,因为客户本身就是专家。教练协助客户,通过利用客户的知识和经验来寻求解决方法。

工作中的综合运用

有的教练可能是某一领域的专家,比如,商业模式设计专家、组织发展与诊断专家、领导力发展专家、亲密关系专家等,根据客户的需要,在他擅长的部分可以给客户提供一定的培训和咨询。

有些企业的教练项目需求较为复杂,需要组织一个团队来支持客户,团队成员可能会包括专业的培训师、特定领域的咨询专家和专业的教练。

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