搜索引擎—360搜索“谈谈”

360于上线两周年之际上线“谈谈”功能，眼前一亮，变动很大。简单分析学习学习分析从根本诉求、目标人群、产品形式、推广渠道、操作环节、产品亮点、产品风险几个方面展开：1、根本诉求：搜索引擎经过十多年的发展，现在同质化现象非常严重，主流的搜索引擎都是首页搜索框，搜索结果页是网站标题左侧排序，供网民去选择。现在的互联网都会在右侧增加搜索关键词相关图文信息，用来提升用于搜索满意度和使用黏性，也是广告位变现的前奏。各大搜索引擎大同小异，能提供网民最想要的搜索结果是衡量搜索引擎好坏的唯一标准。而百度由于先发优势积累起广大用户和品牌沉淀，几乎成为国内搜索引擎的代名词。360作为后进者，如何在市场份额增幅趋缓时找到客户端之外新的增长点成为关键因素。SNS是近些年来互联网除搜索引擎外另一款革命性产品，社交媒体通常都具有高忠诚度属性。所以360想通过“谈谈”这款类社交产品来走差异化路线，希望能配音用户的忠诚度来对抗百度的品牌。2、目标人群：“谈谈”已全面上线，所以目标人群是360搜索所有用户，而360在这款产品上线前应该对自身的网民图像有透彻的理解，如受教育水平、年龄、收入水平、分布城市等。通过自身观察，360搜索的主要用户应该分为两大类：一是成年人中的电脑小白人群，集中在四五线城市受教育水平相对较低的人群。他们对互联网产品没有任何概念，虽然听说过百度，但是不会去区分自己用的是百度还是360.自己的上网行为也完全被360客户端绑架。另一类是还未形成互联网产品观但已经开始频繁上网的未成年人。3、表现形式：下面是搜索截图，在最右侧，占有较大篇幅，分类评论框，“谈谈”引导介绍页（第五点），弹幕三大块内容。设置有调查按钮，里面的调查问卷质量很高，明天再分析学习。4、推广渠道：360PC端搜索，手机端尚未发现。5、操作环节：从搜索结果中可以看住，用户需先注册360账号才能参与，活跃用户可进一步申请谈主。类似于微博的话题主持人。其他地方就没有操作障碍了。6、产品亮点：①与社交的大胆结合，剑走偏锋，可以培养忠诚用户，与百度差异化路线；②利用粉丝来培养用户，粉丝的力量具有爆发性和可持续性，而且引爆点非常明确。当初阿里推来往邀请大批明星使用来往就是出于这个考虑；③如果推出弹幕是充分研究过自己用户群体后推出的，那这个点非常赞，至少可以得到大批弹幕狂热者的认同。等这批网民成长后就可以成为360搜索的忠实顾客，他们也会间接影响自己的亲朋好友的搜索引擎选择。④通过注册门槛，增加注册量，这些注册信息是公司的最大价值。通过这些进一步的信息分析，能更好的知道以后作品的改进7、产品风险：①“谈谈”话题的引导，如何保证与搜索结果的高相关性是关键；②审核机制的建立，不能沦为营销之地，甚至会有政策风险；③会使部分已对360搜索有好感至少不排斥的用户怀疑搜索的专业性。搜索和社交相结合是很大胆的想法，但是搜索毕竟是根本，社交只是为搜索服务，如何更好的引导“谈谈”中的UGC内容，才能和搜索产生质变，否则只会赔了夫人又折兵。[caption id="attachment_169" align="alignleft" width="1024"]

360搜索结果页[/caption]