移情聆听

皇冠队-小队长-李会会

《高效能人士的七个习惯》

首先是人际关系最重要的原则：知彼解己，这是进行有效人际沟通的关键。

第二就是移情聆听：一定要先以理解为目的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受。

要在移情聆听过程中，要耳到、眼到、心到，用眼睛去观察，用心灵去体会慢慢走进自己的的心里站在对方的角度考虑问题。

移情聆听是投资的关键，它能够给人提供一种“心理空气”，极具治疗作用。

避免四种自传回应：价值判断、追根究底、好为人师、自以为是。

表达也要讲技巧，表达思维一定要有逻辑要清晰明了。