销售技巧与话术，教你如何应对客户砍价的技巧！

销售是一门充满技巧性的学问，只有你不断的提高自己的能力，你才能够不断的成长起来，不断地强大起来。下面让我们一起来增强自己的能力！

马云  雷军  销售

销售情形：这车能不能便宜点？

★错误应对：

1、价钱好磋商 ……

2、对不起, 我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车, 便宜不了了

★问题诊断 : 客户买车时，都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决议他买不买的主要问题。销售参谋在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归结分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售参谋并不知道客户的问题中大少数都是假问题。客户咨询产品是否可以便宜点，这只是顾客的一种习惯性用语，也是一种下意识行为。作为一名老销售，这种问题基本就不用去答复。只需要关注客户的真正需求就可以了。

马云 销售 雷军

★销售战略： 当消费者关心价钱的时候，销售参谋应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改动为，值不值！

★语言模板： 销售参谋：先生 ，买东西不能只思索便宜问题。您以前有没有开过同类的车呢？买车其实跟买很多商品是一样的，那种便宜的商品能够用段时间就开端呈现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开端到处生锈，链条常常掉，脚踏也常常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。

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​但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实XX也是这样，注重的是品质，所以在设计和生产上的破费比其他任何品牌都要更多，产品的品质自然就不一样了。买一部车，我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？

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