记我的第一份实习
关于我的第一份实习前与面试
随着2020年接近尾声,我也找到了第一份实习。
公司是一家互联网企业,岗位是产品经理,部门主营业务是AI语音(比如对话机器人、外呼机器人等),面向B端企业。
早听学长学姐说过,第一份实习是最难找的,我对此也很赞同。在同期,我不只是投了这一家,而是很多别的公司和各种岗位,但凡我觉得能沾上边,都会去试试。当然,也挂了一些,有些是因为题目做得不太好,有些是在面试的时候挂掉。总之在面试最终收到offer的这家公司之前,有些是已经挂的,有部分还在出结果中,我还是感觉挺挫败的!
我把简历投到公司邮箱后,我在第二天接到了电话,要到公司去面试
面试之前的我的准备
- 自我介绍
- 为什么要做产品
- 结合公司目前在做的产品,你有什么体验?看好什么场景
面试过程
产品面试官1
- 公司地点
公司在北京的部门地点在中关村一代。周围比较繁华,我记得附近有天桥、KFC。 - 产品岗位面试
公司没有想象中那么大,不过内部装修比较精致。我进去后被面试官1(短发,给人干练、友好感觉的小姐姐)带到了一间小屋,给我到了一杯水,带着苹果电脑坐在我对面,根据我的回答时不时记录一下。
-
第一环节:自我介绍
我的回答:我说了学校、专业基本情况,又说了学习、竞赛、项目经历、个人对互联网行业的憧憬以及个人主页的建设
面试官1反应:个人感觉面试官对我的自我介绍比较满意 -
第二环节:详细介绍一下做过的最有价值的项目。
我的思路:我拿的出手的项目一个是科研,一个是互联网+的比赛。因为我面试的是产品经理岗位,所以我肯定详细说明互联网+的比赛项目经历。
我的回答:在这个比赛中我担任的是组长,所以我的感受还是很多的。我把最初项目想法的形成、项目形式的确定、问卷调研、开发、答辩这一系列过程都介绍了。
其实我本科有三次参加互联网比赛的经历,只有第二次获奖,我顺便还跟面试官说了我的反思:为什么只有第二次能获奖,借此引出了我对产品的思考以及我为什么要投产品岗位的实习。
面试官1反应:面试官很会倾听,对我的项目比较感兴趣,并且认同我我比赛失利的反思 -
第三环节:有没有用过类似的公司产品,说说个人的使用感受
我的思路:公司是做AI 语音的,所以应用场景必然要往这边靠拢
我的回答:
1.家庭中的智能音箱
2.手机里的语音助手
3.汽车内的导航 -
第四环节:梳理一下电话机器人的业务流程线
我:对电话机器人感觉接触的不是太多
面试官给了一个场景:给你打电话通知你取快递的是一个机器人,你觉得这个对话会有哪些过程
我的回答:
1.根据对方下单时的收件人姓名、电话确认对方身份
2.询问对方是送货上门还是放在指定货架
3.如果对方希望送货上门,确认送货上门的时间、具体门牌号
4.如果对方希望放在指定货架,告诉对方取货号,并在通话结束后给对方短信形式的提醒 -
第五环节:你觉得未来语音机器人最需要的场景有哪些
我的回答:目前手机语音助手对普通人来说更多是娱乐,并没有真正帮助提升工作效率;个人感觉对盲人来说,手机语音助手更大;结合当下5G、边缘计算发展,车联网应用场景火爆;我看好在汽车中语音助手的发展,比如能帮助司机了解路况,注意学校路段、违章拍照等 -
第六环节:有没有什么要问的
我:问了下之后面向的产品
面试官1 :之后主要面向电话机器人
我:这里的产品经理需要哪些技能,比如需求分析?原型设计?
面试官1:原型设计不会太多,主要是流程业务设计,因为电话机器人不太涉及页面;更侧重向项目交付一些
我:这里的产品经理会负责具体哪些具体任务?
面试官1:刚开始会做一些基础的任务比如标注和数据分析等,熟悉整个产品和流程;到后面会负责专业的POC概念验证。总之会让产品新人完整地接触整个项目流程。
我:一天的工资有多少,要求实习的时间是?
面试官1:工资详情问HR,实习时间看个人时间安排,建议3个月及以上;时间太短往往学不到太多东西。
产品面试官2
聊完后,面试官1觉得我ok,说再让我和另一位面试官聊一下,面试官2(比面试官1年龄稍大一些,面容慈祥)也是负责产品岗位的。
面试官2:刚才面试官1 肯定问了你很多,就不再问那么详细的东西,想再确认一下:
我做了下自我介绍,思路和面试官1问我的时候差不多
面试官2也有问到我为什么做产品,思路和面试官1问我的时候一样
面试官2:我能来再跟你聊,说明面试官1还是很认可你的(我窃喜+1)。根据我自己看人的眼光,我觉得你可以来我们这(我窃喜+2)。
面试官2:有没有要问我的
我又问了一下工资待遇,面试官2说实习的工资她也不太清楚(后来我正式接到HR的发来的邮件offer,看到邮件中提到:不让随意公开薪资待遇,猜测这是不是面试官不说明的原因)
面试官2又介绍了一下工作时间:早上10点上班,晚上七点或者八点下班;包晚饭,午饭不管但是每个月有饭补。
有些意外的环节
面试官2离开后,面试官1进来
面试官1 :看你还要一定技术功底,愿不愿意和我们这NLU(自然语言理解)技术的聊一下?
我:(感到意外)我本科虽然接触过机器学习的内容,但是NLU、NLP我接触的很少,项目也没有做过,自我感觉可能去技术那边会帮不上什么忙
面试官1 :你可以试一下,我们这边希望能给你提供更多的选择。当然如果坚定做产品岗,我们也会很尊重的
我:好的,我可以试一下
算法面试官3
面试官3不同于1、2,是一个看上去很靠谱的大哥,也带着电脑
面试官3:不用太紧张,我能坐在这说明前两个面试过你的人还是很认可你的,我就是和你聊一下看你对我们技术这有没有更多的兴趣。
面试官3:介绍一下本科做过的技术相关的项目
我:重点说了下我做过的机器学习科研
面试官3:了解过哪些机器学习或者神经网络模型
我:简单的机器学习模型有线性回归,深度神经网络有学习过CNN
面试官3:在你做过的项目中,对于CNN模型的选取为什么3层
我:这里是学长定的,他之前有过一些验证,对于网络流量数据集,三层的效果就比较好
面试官3:能说一下对梯度下降的理解吗?
我:比划了一下损失函数曲线,运用一个迭代的公式能找到曲线纵坐标的值最小对应的横坐标
面试官3:那为什么这个公式里要选择导数呢?
我:举了一个例子,分析了运用迭代公式怎么从不是最小值到达最小值
面试官3:其实运用导数能保证最快地到达最小值
我:(恍然大悟)
面试官3:编程怎么样
我:平时的项目中用python多一些,C++、matlab也会使用
面试官3:拿出一张纸,上面有印好的题目,做一下这道题
我:看到题目,心中窃喜+3,这道题我见过,是力扣的第一题。我运用字典的方法,写了一下代码。
面试官3:嗯,作对了,但是对于这道题,还有更好的方法。注意题目中给出的有序条件
我:……想了一会,感觉不太有思路
面试官3:你学过C语言中的指针吗?
我:(恍然大悟)马上跟面试官说了解法
面试官3:答对啦
我:算法这边对编程能力的要求是不是更高?
面试官3:我们这边更注重实习生的可塑性;刚开始不会直接给你大项目,而是从基础的比如写脚本分析数据开始,一步步熟悉整个项目,根据你的能力以及熟悉的快慢,调整任务的难度。算法和产品两边你可以再考虑一下,结合自己的兴趣和未来规划等做做选择。
面试结束
最后面试官1送我离开,加了微信,说算法和产品两边考虑好就跟她说,之后HR会发正式offer。临走前还说很希望我去产品那边~
个人体会
心里的喜悦感溢出。前一段时间自己一直找实习,不是简历挂就是编程挂,感觉没有像今天这么顺利。通过今天的面试,我和这家团队达成了双向欣赏的共识,这在我之前的面试中是从来没有的感受。
关于我的第一份实习中
- 我的部门
公司下设很多部门,如果使用钉钉软件办公的话能从钉钉里看到部门的全样,在不同的部门就等于在不同的小团队中,对实习生而言就会有不同的leader和主管带你。我的工作中涉及到的主要交互人物有两个:一个leader和一个主管,我的leader和我平时交互是最多的,好比实验室带我的学长学姐;主管好比我的导师,能见到,只是平常事务更多,会比leader更忙大事一些~。不过我的主管性格随和,再忙也非常乐意交流。我向他汇报和请教的不仅有公司内部事务,还有很多学习与择业中的疑问,主管都愿意跟我说说他过去的还有之前带的实习生的经历。 - 我的工作
产品经理这个职位算是挺有争议的了,市面上大多定义如下:写需求、设计交互页面、吵架、哄人……?!
2.1 产品
我的工作中有涉及到写需求文档和页面设计(著名的AXURE),不过都很初级,都是在帮我的leader写。需求文档没有那么高大上,能把相应的功能/系统描述清楚,输入输出是什么即可;页面设计也不求有多惊艳~能把页面每个块对应是啥、跳转到哪个页面描述清楚就行。
更核心一些的内容,是借助公司的平台搭建对话机器人的流程。会涉及到意图、正则语言、外呼取数、回传等语音方面的专业名词。这基本算是公司里每个人都会点的看家技能!哈哈!具体还需要专门的培训。我没经过什么正经的培训,都是遇到实际的场景现学现卖,有不懂的leader也会耐心给我讲,用用就熟练~
2.2项目
除了产品,还有支持一些实地项目。这会和一些项目经理打交道,在与客户对接中如产品验收、测试、培训环节,如果我的工作会与之相关,那么也能蹭个会。比如:有次我向另一个公司的负责老师演示了某平台的使用方法;还有一次POC,我支持了产品性能的两个数据,简单和客户说了一下这两个数据是怎么来的、涉及到的数据集有哪些。
And then, 在主管的带领下,我第一次进行了专利的撰写。要写的是技术交底书,听说后期会有专业人士修改。主管觉得我第一次写得还不错,后来又给了我一些idea,都是依托公司的落地项目。算下来我写了差不多五六个,感觉专利比论文好写很多很多!
2.3其它
杂活也有,比如分析一些实际机器人和真人对话的数据,记录问题;还有对某个场景整理需求相关的语料等。
我们小团队每周都需要开周会,周会上大家对一下这周的工作任务,另外主管还开设读书交流会,NLP技术相关,每一周找一个人讲一章。 - 工作强度
虽说是互联网厂,但是实际的工作强度没有感觉那么大,也可能是因为我是实习生的缘故。早上十点到公司,晚上吃完饭(公司管)七点多就可以走。 - 工作氛围
氛围讲真,超级好。公司整体呈现年轻化,大家都很友善。很多姐姐们都会日常带零食分享给大家吃;同事出差后会带外地特产放在茶水间分享;公司还时不时开展桌游活动,那是我第一次见识到switch的魅力~ - 其它
其它印象深刻的有emmmm,其实神经网络在语音语义中实际应用效果并没有论文里那么漂亮,公司用得更可靠的是老方法比如正则~
人员流动比较常见,感觉时不时会有新的实习生/员工入职。
一些员工称公司是“非常有AI”,和公司主做AI对话业务有关,更暗示了公司内部有爱。大年三十,群里一位朋友回家路上遇到了麻烦,必须要有*日未离京的证明,ta在群里求助,很多朋友都在群里回复并支招。CEO大大出来说自己能手持身份证给车站工作人员做证明,但还是不行。后来又联系公司本部人员,几经周折,顺利让这位朋友回家~
以及,过年那一阵群里红包不断~
2021年4月底,因为找到了新的实习,我离职啦~
整整在公司实习了5个月,体验真的很棒!哥哥姐姐们都很认可我的工作,说我在实习的时候做的不少事情~也为我找到的新实习感到祝贺!
继续前进!Go Go Go!