【反思日志】结算手续没带全，又不想来回折腾怎么办？

1，今天遇到了什么问题

【表面问题】:结算手续没带全，无法办理结算

【实际问题】:准备不充分，过分依赖他人的准备结果，没有仔细检查和设想可能遇到的问题。

【我的错误假设】:她准备好了，我直接拿去结算就好了。

2、为什么会产生这个问题

推卸责任，不为自己的所作所为负责

3、在这样一个问题，矛盾，冲突出现过程中，我的心理表现怎样？

推诿，敷衍，尝试，变换角度思考问题

4、怎样解决，有什么启示