2018寻医心路历程

2018年7月，因为身体过敏，四处寻医，在对问题认知不够的情况下，却要做出最有利的抉择，没有什么办法，只有多尝试，看结果。

短短一个月的时间，平均一周至少3天的频率先后往返于4家各具特点的医院，历经希望与失望后的心理过程让我悟出了些人生哲理，这些经历会对我今后遇事时做出怎样的抉择有很大的帮助。

从中得到一点心得，寻找到适合自己的平衡点。

1、中国解放军武汉总院（三甲）——以服务军人优先著名

非常自动化，凭身份证办理就诊卡，凭就诊卡挂号，就诊，缴费，取药；流程非常清晰，让我每完成一步都知道接下来去哪里做什么；

专家一般上午就诊的病人有二三十个，挂号后2小时内能排到你；

最大的好处是医生不是那么的“着急”，它会仔细听完你的描述，为你解答疑惑，完成后才会叫下一个病人。

医生：杨——最靠谱的医生

虽然我只在他那里看过一次痘痘，后来不知道为什么他一直不在，但是他给我的感觉最靠谱。

伴随我7年的痘痘，再次复发，促使我再次踏上寻医之路，并且坚定要完全解决的决心。

在我描述完痘痘历程后，医生询问了我日常饮食，作息，身体表现，过往治疗史。

他有几种猜测，但是最终以报告结果为准。

所使用的方法就是验证排除法。

检查血常规、检查雄激素，检查多囊，然而报告均正常。

最后开了内服和外用的药，坚持吃了2月，痘痘已经不涨了。

他教会了我

观点有理有据才可让人信服。——你可以猜测，但是最终结论要有论据支撑，这样的观点才能让人信服。

如何给人靠谱的感觉？——告诉她现在的问题是什么，可能的原因是什么，找出问题的原因提供最高效安全的解决方案，并且对方案的预计执行时间，达到的效果，注意事项，另外附加优化问题的方案。（检验标准是解决了问题。）

医生：吴——换位思考

在杨医生开药的基础上增加了内服和外用的药物，持续用药的一个月内没有效果，但因为没有长新痘，我坚持用药，一个月后身体代谢功能规律了，作息规律了，一直以来饮食也很规律，这些都是不利于痘痘生长的良好习惯，加上皮肤的自然代谢周期为28天，之前长的痘痘也下去了，痘痘的问题解决了。

让我想到了一句话，不是看到希望才需要坚持，而是坚持下去才看得到希望。

坚持该坚持的

和很多人一样，在这个过程中我也会疑惑，我应该坚持吗？

我想如果做一件事情很快能够得到好的反馈，那么很多人都很容易坚持，比如说享乐。但是往往很多事情是没有办法很快给你好的反馈的，比如说读书。然而后者给人带来的是长久的精神享受。最近很火的一篇文章“为什么现在很多人吃得了生活的苦却吃不了学习的苦？”因为生活的苦会让人产生习得性无助，苦着苦着就习惯了，原来上天早就给你设定好了这样的生活模式，你怎样折腾都是一样的结果，就像玻璃杯中的跳蚤；而学习的苦会让人清醒的认识到自己之所以会成为现在的自己，都是因为哪些地方没做好，会让你反思自己的思维和行为，挫败感让你不再想知道事实，承认自己的错误，很多人难以做到。

我想我之所以坚持并且看到最终的好的结果，是因为我在做之前就有心理预期（这个心理预期是从有经验的医生那里得到的，如果放在其它事情上，那找到有经验的人给予指导是非常有帮助的），预期需要的时间，预期做什么（吃药、饮食、作息、精神）预期能够达到的效果，然后再去做，在做的过程中，观察反馈情况，比如说没有长新痘痘，代谢规律了，这说明有效果，继续坚持直到痘痘消退。

及时终止不该坚持的

在痘痘好转期间，身体过敏了，很严重，身体的新问题与旧问题同时存在，新问题的爆发激发了我探寻从记忆开始就存在的旧问题的决心。

在检查等结果的期间，我产生了强烈的对于未知的结果是好是坏的焦虑，对于即将得到问题答案的期待。

并激发了我知其然知其所以然的的求知态度。

答案揭晓了，我对其毫无认知，医生什么也没说开了一周的注射和内服的药物让我回去先试试看，这让我非常没有安全感，这一度让自己觉得跟实验室的小白鼠没有区别，是否能治好（对于结果的不确定性），需要多长时间，方法是否对我适用这些我都不知道，所以我一边怀疑方法是否可行，一边执行方案，同时也一边观察反应，一周后的治疗结果越来越严重，我拒绝继续此方法治疗。

卖火柴的小女孩每次燃起一根火柴应该是抱着希望的，她客观存在的寒冷问题希望通过火柴的热量得到缓解，然而希望-毁灭-希望-毁灭，我想如果她的火柴足够多，支撑她整个晚上，也许她能见到第二天的太阳。

对她来说光是希望，是她向往的，是能解决她的问题的；黑暗是失望，是加重她的问题，造成不良后果的，也就是死亡。对我来说正确的病理诊断是希望，有效的治疗方案是希望，能够让问题得到解决；无效的治疗方案是失望，解决不了问题，甚至恶化。

为了治疗失望的痛苦，只有给自己重燃希望，寻找其它能带给我希望的人，于是转战到一医院。

他教会了我

认知——尽可能提升自己的认知，知其然知其所以然，让自己活得明白一些。

沟通——在任何时候都很重要，不说出来没有人知道你想要什么，不问出来没人知道你不懂，注意表达方式可以收获更好的体验。

换位思考——让你将主动权掌握在自己手里，不会因为别人该做而未做的事情造成严重后果，因为这些因素你可以尽可能的考虑进去，这样的话自己考虑问题更加全面，也能防患于未然。

2、左岭医院——社区服务中心

要说比起大医院科室的全面、医生的专业、先进的设备、进口的药物，清楚的流程和标准的服务，小小的社区服务中心在价格上不占任何优势，仅存的也就只剩下地理优势了。

来到这里也仅仅只是因为它的地理优势，离家特别近，我把所需要的药物都买好了，只是需要买根输液管，有护士帮忙注射这个看起来再简单不过的代注在此让你充分感受到简单事情复杂化的心累。

第一次走进去，没有自助机，所以就准备去付款的地方挂号，结果让我去分诊台，分诊台的人让我去里面。——我去里面找谁？里面那么多办公室！

清晰的指示能够让人快速的到达目的地。

好在那时候医生办公室没病人，就直接告诉我这里的规定必须在开药医院至少注射过一次并且没有副作用才能代注，然后就是输液出现的副作用，为了规避责任巴拉巴拉，我哪里知道还有这规矩。忍住我心中的怒火，一心只想如何解决这个问题，这人家医院的规定，跟医生的主观意愿无关。那什么东西能证明我在开药医院注射过？跟我解释了到时候什么可作为凭证。后来与小伙伴分享我惨痛的经验，才发现原来小诊所也都有这荒谬的规定，难道没有人认为这个规定有问题？

一切以解决问题为先。

回到开药的医院，说明地方服务中心的规定，让注射一次，结果倒打一耙说我早跟你说了，是你说要回去注射的，让我帮你回忆一下，你问的是家里距离医院远不远？远。是在医院打针还是把药带回去打，那当然带回去打。哪一句话说了规定必须在开药医院注射一天无副作用才可在其它医院代注。这是每个医生都知道的，然而并不是每个病人都知道的，你的认知不代表我的认知，这是你该告诉我的，认知的不对等让我在大热天来回折腾半天时间，心中一万点伤害！

预演没有做过的事情，能够让自己考虑问题更加全面，执行起来更得心应手。

第二天来到地方服务中心，本以为交钱代注就好了，尽然还要挂号，医生开单子后才可。问题有大有小，不管大问题还是小问题都交给医生来处理，这也不难解释他们经常一上午都无法喝一口水的现象了。

对现有问题进行分类处理能够更加高效的解决问题，避免了拥堵造成的等待。

按照规矩挂号，在外排队等着，结果叫号机跳着叫号，到最后不叫号了，苦苦在外等待几小时，进办公室才发现明明一个个手上拿着号码条，却不按号码来，重新排起了队，而在外苦苦等待的人永远也等不到她的号被叫起，医生也默许了这种新的排队方式。医院的规定连医院工作人员都不坚决执行，那这个规定永远无法落实。此外在执行的过程中，耐心引导，要坚决杜绝违反规定的行为，发现及时制止并给予教导，只有这样规定才真的能实现设定者的初心。

要求他人的前提是自身先做好，要不然如何要求别人？

医院的规定成为摆设，让本身不按规矩来的人更加放肆，明显一堆人在排队，30来岁的年轻男人直接走到医生旁边让给开药，这次我不会忍了，怼了一句先来后到不知道吗？这才让他退回自己的位置上。

是可忍孰不可忍，好说话不代表好欺负。

终于轮到我了，代注所需的输液管费用加上注射费加上也就十七八块，在最终付款的时候发现加上了一个诊疗费10元，真是够要脸的。哪里需要你诊疗了？药都开好了，你就开个单子，没有任何问题需要你回答需要你解决！抛开这个不说，三甲医院的挂号费也就4.5，专业度级别不说是否达到了，还玩起来坐地起价也是没谁了。

任何时候，任何地方，面对任何人，一定要当场确定清楚。

放在互联网产品上，连基本的产品需求都没实现，一堆bug，何谈用户体验，糟糕极了，处处都是用户逃离点！

3、武汉市一医院（三甲）——以皮肤科著名

正是因为皮肤科太有名，所以这个医院的皮肤科医生很多，皮肤病人更多。

不知道医院是否给每个医生绩效，每天至少要完成多少个病人的看诊，又或者是外面排队的病人实在太多，每个医生似乎都非常追求高效，与7年前来此看青春痘的体验一样，成为摩登时代里面的卓别林生产线上的一个产品，坐下描述，开药去付款取药回家吃药，至于后面没有人关心。

在这里医生给出了不同的诊断，我以为这应该就是我要找的正确答案，问题有希望解决了。

检查，等待结果。

再检查，检查，检查，排除其它病因。

确诊。

确诊的病没有有效的治疗方案，只能控制维持。

本以为看到了希望的曙光，原来远处的光亮只不过是流星陨落，短暂的希望过后再次被黑暗包围。

面对没有有效治疗方案的结果我拒绝接受，只要有一点点可能我也要尝试。

于是再尝试两周的光疗后我产生光敏反应，治疗再次宣告失败，我拒绝此方案的继续治疗。

面对一次次的失败，我心虽累，但是寻求真理的初心没有忘记。

怀疑是否有另外一种可能。

在这过程中医生面对我的怀疑没有说指责，或者固执已见，而是提供给我其它的医院和医生去尝试。

于是转战到协和医院。

面对有些无法提供有效解决方案的时候，不是两手一摊的无能为力，而是尽可能的提供其它可能供他人选择。

4、武汉市协和医院（三甲）——以外科著名

距离一医院很近，在光疗期间，为了证明结果，我需要在此得到相同的答案。

于是专家会诊，出来的结果是一堆描述，没有结果，只有医生能看懂！但意思出现了第三份不同的诊断结果，

当面对同一个问题，众说纷纭，各持己见，我陷入了深深的迷茫。

2018.07.09——2018.08.10

短短的一个多月的时间，平均每周至少三次跑医院，面对无任何改善的结果，我真的累了。

我必须做出抉择，是继续寻找真理，还是暂时放下

权衡暂时放下的前提是不处理当下问题不会造成更坏的后果

不管是哪一家医院的结果都是属于疑难杂症的一种，治疗起来都是非常漫长的过程，而且没有把握

不管是哪一种疑难杂症都不会造成身体器官的损坏，所以并不会因停止治疗造成严重的无法挽回的后果

不管是哪一种疑难杂症，出现反应均可通过吃抗过敏药物控制

明确解决此问题的目的

为了让自己变得更好

让自己变的更好的方法不仅仅只有一个，我还有其它选择

思考过后，我选择暂时放下，并且记录这段时间的新路历程作为仪式。

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在同一段时间，我面对三个不同种类，不同程度的问题

痣——易解决，时间相对最短，一年以内

痘痘、痘坑、痘印——中难度，时间偏中，一年半

过敏——最难，时间最长，不知道期限

被一堆问题炸过来，我突然蒙了，但是我必须做出决定

是同时解决，还是按照紧急程度，还是按照难易程度？

同时解决是不可能的，时间上会有冲突

那尝试紧急程度吧

相对来说过敏是急性的，与此相比其它两项均可暂时让路

但是在解决的过程中，我尝试了所有的可能，发现太难了，不是一下能解决的

花费了时间，精力，金钱后状况没有改善，反而更严重了，这无疑加重了我的精神压力

于是我尝试难易程度

痣的问题得到了改善，痘坑痘印的问题也即将得到有效的改善

在问题一个个得到解决的过程中，我的精神压力得到了缓解，有更多精力来研究困难的问题

面对诸多问题——先易后难

在面对困难的问题该如何抉择？

是放弃还是继续，无论是没有尝试就放弃，还是坚持了不该坚持的，这都不是正确的态度，我需要找到一个平衡点

我选择先坚持

尽我所能去找明确问题，明确问题后尝试解决办法，只有去尝试了才能确定此方法是否有效，在这个过程中多听听有经验的人的建议总是好的

尝试一切过后我发现这不是一时间能解决的，也不是确定能解决的

我选择暂时放弃

在无法改变客观事实的情况下，我只能改变我的主观态度

面对困难问题——尝尽一切努力后，交给时间

如何做出正确的决定？好难哦！

到现在我也没想明白我的有些决定是对还是错，因为我发现它总有两面，看你怎么看待

决定解决问题花费大量的时间，精力和金钱后最终回到原点，错了吗？

在这个过程中我明白了很多道理

也正是在这个过程中激发了我解决另外两个问题的决心，目前都已得到改善

小概率存在的疾病推测不存在，花费大量的金钱得到的结果证明也是不存在，值得吗？

验证了我的猜想，消除了小概率的焦虑

消除了自己近来身体不适而产生的不好的心理暗示

人说兼听则明，选择兼听后陷入了迷茫，还会坚持吗？

我想我还不具备分辨其真伪的能力，因为我对此的认知太低，我会努力提升自己的认知

我怕自己怨天，让我没有选择余地的接受他施加给我的疾病，我说服自己，如果生活给了你柠檬，就把它做成柠檬水。

命运要你成长的时候，总会安排一些让你不顺心的人或事刺激你。

有时候觉得自己像牧羊少年奇幻之旅中的牧羊少年，总以为寻找到炼金术士学习炼金术之后就能解决贫穷问题，历经千幸万苦去寻找才发现自己本身很富有，只是一直不知道，而且没有识别到炼金术士的暗示，但是好在最终他找到了。