2019-06-19阿里妈妈郭静｜为什么说传统企业和创业者必须要

移动互联网时代，要把一个事情迅速做大，最好的方法就是通过互联网，互联网和传统企业相比，效果会放大十倍甚至百倍。传统零售企业产品销售一般都有地域性局限，利用互联网可以把产品销售到全国各地，这在规模上是不言而喻的。

为什么说社群营销是传统零售企业和创业者最好的推广方式呢？做社群你可以不用投入过多资金成本，只要你有好想法，好的赚钱思路，好的产品创意，在关注你的群里散播一下，客户马上就到了。

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一、传统老板和创业者存在的问题

1、卖货思维严重，思维掉到自己的产品里，甚至凭空想象出很多伪需求，连基本的商业逻辑都打不通。

2、总是站在自己的利益立场，想让自己的利益最大 化，不能吃一点亏，错失很多商机，或者经常在合作中闹掰。

3、对互联网营销不了解，连发朋友圈的基本技巧都没有，没有深度思考互联网营销背后的逻辑是什么，没有互联网思维。

4、 宁愿盲目投资也不愿意认真学习和思考。

时代在不断变化，10 年前，推销卖货就能找到客户，后来运用互联网获取流量就能简单粗暴赚钱，近几年，只要有流量和粉丝，赚钱就相当容易。

二、卖货思维 VS 用户思维

根据这几年的观察，传统老板和创业者最大的问题就是卖货思维和用户思维的冲突。什么是卖货思维？

就好比是：先花钱买流量（开店，开公司，做推广），然后用货吸引人（铺货，做画册），激起目标客户购买欲望，再通过销售促销引起购买，再维护顾客带动顾客的复购。

而用户思维是另一种模式，就好比：先用价值吸引（免费获得流量），然后运用某种手段激活用，与用户产生对话，营造口碑带动用户购买，给用户好处带动推荐和转播。

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卖货思维的本质：就是围绕产品来设计营销方案，寻找流量，促销成交。在产品竞争不太激烈，价格不太透明，流量成本还不是很高的时候，卖货思维是可以赚钱的。

但是随着竞争对手增多，互联网产品泛滥，以及花钱买流量的成本猛增，导致卖货思维赚钱越来越难了。

这是趋势的问题。任何人也没有办法和趋势对抗。而用户思维的核心就是:利他，输出价值，建立信任，打造 IP。即想用户所想，做用户所需。

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三、什么是利他？

1，首先你要了解对方的需求。2，从满足对方的需求出发。3，同时对自己用利他，不是一味讨好对方，是在对他好的同时，自己又能够得到好处。

比如在我们的生活中，我们使用 360 杀毒软件，使用微信都是免费的，这就是互联网公司的利他，因为我们都使用了，这些互联网公司有了这么多用户， 可以有很多商业模式。

还有打车软件，共享单车，外卖网站，在创立初期， 拿到资本风投进行大规模的补贴，让用户以极低的价格获得服务，形成了庞大的客户群，延伸出很多盈利模式。

四、顾客需求

顾客有什么需求呢？

1，消费需求；我们都是因为这个需求才去找客户的。

2，省钱需求；客户喜欢比价。

3，交流需求；论坛，社区，社群，社交软件等等， 都是为了满足人们的交流需求。

4，赚钱需求；每个人都有赚钱的需求。

所以很多产品和项目，不仅仅是满足消费者的消费需求，招代理找加盟，是为了满足人们赚钱的需求。赚钱不仅需要产品，还需要方法。所以经营者要根据客户的层次，年龄，性别，行业，角色等等，去思考他们的需求。抓住需求，才更容易成交。

五、什么是输出价值

提升自己，或者整合资源， 为用户带来好处（利他的直观体现）

1，为他人带来有用的知识和思路（比如我在这里的输出）

2，为他人提供便利。

3，为他人省钱，比如现在出现很多淘宝京东抵用券领取平台。

4，为他人提供赚钱的机会，现在到处都是社群模式，分销模式。

5，位他人搭建交流的机会，比如组织各种沙龙，商会协会等等。

6，为他人提供占便宜的机会。

六、如何建立信任

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1，首先你要有案例最好有视频能够证明自己的权威。

2，你要有逻辑清晰的表达能力，3 分钟内能到清晰的表达自己的优势和价值。

3，把人情做透，让用户觉得欠你人情，甚至不好意思。

4，通过利益来驱动，让对方对未来有期待。

七、最核心的流量

流量是基础，没有流量， 一切都等于零，学会获取精准流量非常重要。

像我们的微信朋友圈，很多人说自己的微信好友有几千人，但是真正能够响应你的有几个?你到处加别人微信，又有什么用？

随着传统的付费流量成本越来越高，免费的流量成为大家的追求方向，有哪些可以获得免费流量的方式？

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我把流量分成四种类型：

1，泛流量：比如火车站，人民广场的人流量。自媒体短视频的粉丝。

2，社交流量：比如微信好友，QQ 好友，互联网社群。

比如微商，社交电商，社群电商，都是借助社交流量来变现。

3， 社区流量：比如小区街道地推活动引流，随着线上流量越来越难，社区流量成了很重要的流量来源。社区社群越来越重要，因为基于生活半径 1 公里，建立信任，推广活动，物流配送的成本都很低。

4， 实体店流量：就是实体店的顾客群体。实体店收到互联网的冲击很痛苦，传统老板不懂互联网，但是实体店的顾客是最精准的群体，谁能够去帮助实体店老板提升业绩，谁就抓住了商机，通过运营顾客社群，可以获得源源不断高质量的流量。

为什么京东开了很多线下便利店，为什么阿里巴巴腾讯纷纷布局线下，盒马鲜生等等，因为线下实体店商圈流量，是当下质量最高的流量。

作为零售实体企业，在有客户群体的基础上，如果布局社群，那就抓住了未来的趋势与商机。

总之：能够把泛流量变现的是品牌，大家看到打电视广告，户外广告的基本上是品牌产品，能够加深消费者印象。

能够把流量变现的是个人 IP，比如意见领袖， 某个领域知识专家，有经济实力的大佬等等。

能够把实体店流量变现的，一个人就可以完成策划运营，这是社群营销的重点

我是阿里妈妈郭静，社群盈利实操教练|全国垂直社群矩阵搭建者|社群空间站城市合伙人，如果你是创业者，想获得搞流量和快速挣钱的秘诀；如果你是实体店老板，想转型升级，用社群方式重新激活店内生意，实现业绩暴增；或者你对学习社群运营感兴趣，可以给我私信留言，欢迎持续关注郭静的社群空间！