职场中不可避免需要向上级反馈一些关于工作上的建议，希望可以改善工作流程，提升工作品质及效率。
可是如果反馈的方法不当，常常容易让领导认为这一类员工是专门“挑刺”、“找别扭”、“不服管教”的，在领导的脑海中形成反面印象。
这与我们反馈的初衷事与愿违。

一、向上反馈，必带方案

诚然，发现问题是解决问题的前提必要条件，可是如果我们只是一味的发现问题，而不考虑解决方案，给与明确具体的建设性意见，很容易招致团队、领导、部属的反感，久而久之也会工作不畅通，难有建树。
为此，以下向大家推荐周明达老师教授的“1241报告法”，可以帮助我们言而有料的反馈意见，提升我们个人解决问题能力的同时，又可以提升我们在领导脑海中的印象。

言而有料的 1241报告法

二、向上反馈，要有方法

有了具体的方案内容，在表达的过程中，也需要一定的技巧。
领导更加关注的是方案可以给公司、团队带来的收益，如果遵循以下简单而清晰的表达公式，可以让我们的方案表达更有条理，言而有“利”。

言而有利的 反馈4步法

【举例】

领导好，
我发现：我们的仓库的电子产品的市场返修报障率偏高，和去年同比增长2%。
我认为：我认为电子产品的报障率提升，会影响我们公司的市场口碑，对代理商和品牌形象造成影响。我认为产品品质的提升涉及到公司的各个有关部门。
我建议：我们可以以近期的电子产品报障问题进行汇总，召开关于“产品品质管控”的项目会议，大家集思广益，群策群力，通过项目会议和组建【产品品质管控】项目小组的形式贯彻执行。
我相信：通过小组会议，提升大家的参与度，不仅可以在解决问题的方案和程度上有所提升，在执行和理解的角度也会更加容易贯彻落实。
请领导批示。