洪泰AA加速器COO宋星海：CEO要学会的六件事

2016年11月24日，洪泰AA加速器COO宋星海，在【TA众创】第16期天使轮项目融资路演会上，对“当代CEO学什么”这一话题，进行了深度剖析。

昨天在想要过来分享些什么，想想因为每天都在跟CEO打交道，今天在场的也有很多CEO，那就聊聊CEO吧。大海航行靠舵手，95%来自最受赞赏公司的员工认为CEO就是船长、是舵手，指导着方向，操纵着行驶前进。他们身先士卒塑造企业文化，并引领企业创造更辉煌的业绩。

听起来像歌功颂德，溜须怕马，不过我也觉得是这样，在场的CEO偷乐了。那从一个投资人的角度看早期项目（种子、天使轮的创业项目）至少有60%是看创始人/CEO和他的团队，所以早期投资主要是投人。

大家心目中可能对CEO有不同的印象——

马云，可爱的外星人，经常会给我们带来惊喜或者惊吓的消息；

陈欧，他为自己代言；

这位大家也很熟悉了，王石，上山涉水，“不务正业”的CEO；

王健林，从一个小目标做起的CEO

其实还有很多各具特色的CEO：比如说跌倒了爬起来，再跌倒再爬起来的硬汉史玉柱；笑起来和蔼可亲，一板脸却冷得吓人，老辣的柳传志；拥有传奇一生的乔布斯；钢铁侠马斯科；新一代的偶像，温暖的扎克伯格。

我们看CEO，都具备很多的标签，那是我们分辨他们、评价他们的标准。在大家心目中可能有很多的描述，比如：比如坚守并能清晰描述企业愿景；承受团队压力；发现专业顶尖人才；连结企业和投资方；善于安排事情的优先次序；连结企业和产品；成本意识强；具有商业思维；在工作中学习；行动迅速；有什么事都愿意干的态度；懂得拒绝；痴迷于产品品质或用户体验；专注聚焦；有一定技术专业知识；关注组织成长；会培养员工；能化繁为简；能从不起眼的事情做起且一丝不苟；对人友善；能应对突发事件；在企业发展及未来的战略之间做好平衡；能鼓舞团队士气；善于倾听与沟通；性格坚韧、冷静。

在我看来一个合格的CEO，应该具备全局观、战略清晰，这叫有高度；懂专业、理策划规划能力强、知其然也知其所以然，这是深度；还要有广度，眼观六路耳听八方，具有汇聚分析信息的能力，整合资源。

现在创业项目都会跟互联网扯点关系，近10年的互联网行业，可能有数百万个公司，10年以上的所剩无几，如果以上市做为成功的衡量标志的话，一千个也不见得有， 1%都不到，剩下的99%都是以失败而告终，所以成功的公司一定是相对完美的公司，如果一个公司有问题，那么它就只能做那99%。CEO对于一个公司而言是一个非常重要、要求非常完美的职位，因为CEO不仅是一个团队的带领者，也是公司发展方向的引领者，还是一个公司的管理者。

大多数成功或不成功的公司都和CEO有着非常大的关系。CEO的很多习惯和做事风格会影响到一个公司的整体风格和习惯，人以类聚，上行下效，如果CEO说话浮夸，那么他带领的很多人也会说话不靠谱，如果一个公司的CEO非常小气，那么公司的员工也都会各种苦逼，所以说CEO就是一个公司的灵魂所在。如果CEO有很多不好的习惯，这些特征可能很小，但是长期下去，就会把一个公司带向死亡。

理想的CEO形象很美好，但是我们身边的CEO又是怎样呢？

战略不清、定位不明

很多公司的CEO可能都是第一次做，没经验，一旦当了就不知道该干啥了，然后就会生出很多事端来，一套七伤拳乱打一通，最后伤人伤己。有的CEO喜欢调架构，玩转型，当然小步快跑，迅速迭代没问题，但有的频次过高，很多事情基本没干过3个月，就干了其他事情，导致很多事情出现了错乱，极端的一个月来一次，总让你有几天不舒服，很多工作刚做好计划，然后又要重新安排，导致的结果就是天天加班很苦逼，没啥效率。

任人唯亲、玩弄权术

我这里说的“亲”，不光指亲属或者有亲密关系的她，是说很多CEO都比较爱听好话，愿意下属顺从他，对部门、对员工赏罚不明，全凭自己喜欢，公司有这样的现象存在，老板说什么，员工就要做什么，久而久之呢，亲信当道。有态度、有思想、有行动力的人就会越来越远，甚至有些就会选择离开。这样，当公司真正需要能做事的人的时候，你就发现缺少这样的人，等你这时候再去找就很难，很有可能因为人才的缺失，业务发展不下去，公司就死掉了。

除此之外，有的CEO还喜欢搞“宫斗”，挑拨COO、CMO、CTO，让他们有矛盾，都来听他摆布，这个就很幼稚，合伙人散伙导致的公司死亡就太常见了。

越级指挥、干预执行

一个公司一般有三个管理层级，高层为管理层人员，如COO，VP，中层为总监级别，底层为经理级别，每一个层都拥有不同的权力，高层一般拥有公司的拥有权，因为大多数高层会有公司股权，中层拥有的是决策权，根据市场，商务，以及具体的情况，中层决定到底做不做；而基层则是更加专注于执行权，比如如何把一个事情按时做好，是基层的目标。

但很多时候，CEO认识不到，然后就会越级行权，很多CEO根据自己的任性随意下达行政命令，比如这周大家都加班，或者对基层经理正在执行的事情进行干预，比如小王正在印刷公司海报，然后老板说这个设计不好，让他们别印了，重新设计，于是进行中的全部停止，重新开始；再比如一个销售快要把事情谈成了，忽然另一个公司的熟人打电话让CEO帮忙，于是谈着的业务就会发生很多波折，因为每次谈定一个事情都是需要花费很长的时间磨合的，已经确认好的磨合如果被打乱，就会出现很多差错，好的时候，只是延长时间，坏的结果就是谈判失败。

这种案例在商务合作中比较多，做为CEO如果把握不好分寸，就会导致很多事情出现变卦，也会影响公司的很多流程。还有一些CEO可能有一些高端的工作经验、学习背景，但局限于某一个方面的经验，却对不专业领域或者部门事务进行干预，造成很多事情无法执行，使很多部门事情做的效果很差。比如对于各部门工作不满意，部门负责人怎么做都不对、都不行，然后整个事情的结果就会倒向CEO的一方，结果要么是做了一个CEO认为对的事情，要么就是最后啥也没做成。

主观臆断，贪多好全

有的CEO喜欢站在个人的角度给产品提出很多功能，比如我开车的时候，这个app我就不能用了，能否加个车载功能，或者看到竞品出了什么功能，我们也要加个这样的功能，或者我听某某大小中咖说的，他们的产品某个功能很好用，我们的产品也加个……做为这样的CEO会不停的给产品提出各种需求，这些行为在外人看来是关心公司产品的表现，但是久而久之，一个产品就失去了灵魂，变成了CEO的产品，而不是用户的产品。

有的CEO对商业机会的观察非常细致和敏锐，然后就想做很多事，比如在移动互联网，看到自媒体很火，就赶紧做个新媒体营销系统，看到大数据概念好，就赶紧做个统计分析系统……这样的结果就会造成公司盲目的扩张，公司的主力项目受到影响，公司的员工被各种调岗，最后产品做出来了，去和专业做大数据的，专业做新媒体营销的一竞争，根本不行，随后撤了项目，遣散了很多人，影响恶劣。

一个团队专注做一件事情容易成功，一个团队一下做三件事情，则很容易失败。曾经碰到很多这样的公司，不断启动新的项目，最后是什么项目都做得一知半解，把公司都做死了，所以说CEO的贪欲会葬送一个团队的前途。

自作聪明、不愿分享

有的CEO觉得我可以给员工画饼，可以给他很多承诺，就是不给钱不满足你的实际需求，或者在一些事情上，该奖励的不奖励，把自己的员工当做傻瓜。其实，不是员工不知道，只是有的员工不愿意说出来，说不定哪天有个好机会人家就离开你了。

曾经有一篇流传很久的文章，说的是某公司上市，员工跟着老板干了七八年的人，只分到两三万的股票套现奖励，很多员工辞职。所以说有的老板可以跟团队同患难、但能同富贵就太难了。据说暴风上市时，有很多离职员工的股票市值几百万甚至千万，而马元敢在上市之后，开一个阿里离职大会……这些都是最美CEO的变现，而反观这样的事情，整个业内都没发现几个，所以说聪明的CEO能聚集人气，获得人心，很多员工愿意为他卖力干，而把自己的员工当傻瓜的老板，一般不会有太大的做为。

聊完这些身边可能出现的CEO，我们来反思一下，作为一个CEO要会做哪些事情？或者说一个合格的CEO应该具备哪些能力？尤其是对当代的CEO会有什么新的要求吗？我想当代CEO要学会做六件事：

赛道选择：

我们经常说，选择比努力更重要，做一件事前，先要研究一下是否可行，创立一家公司、开展一项新业务，一定要先做行业研究，通过行业研究来判断这个行业是否是我们要选择的，也就是我们常说的，企业在发展过程中要首先找准方向。方向选错了，再努力也白费。就像做早期互联网是做网页，之后开始互联网上的社交工具，而到了这几年，移动端的产品出现了，很多人都是做移动互联网创业相关的工作，以后会向物联网，人工智能方向发展。现代企业的生存环境瞬息万变，企业必须及时调整战略，动态地进行行业选择，建立起持续竞争优势。企业选择行业应根据企业竞争力，准确判断行业吸引力，适时地进入。IBM、摩托罗拉这样的巨人尚会陨落，当代的CEO们自当居安思危。所以应当了解行业研究和战略规划的基本方法，才好跟得上潮流，不被淹没在竞争的大潮中。

赢得关注：

大家来做路演，展示自己，介绍自己的项目。但是不是把自己要做的事，怎么做，为什么是你做而不是别人做说清楚了呢？你的表达语言、表情、肢体动作是不是将听众带人了你的世界，被你吸引、打动、认可并使用你的产品、投资你的项目呢？这个能力不仅是在融资路演上有用呢，我们在各种产品发布会上都看得到，当然效果却大相径庭，看看乔布斯、罗永浩，就知道为什么苹果、锤子有那么多忠粉了。所以，要让你的企业、你的产品被更多人关注，首先CEO你要知道如何打造一款产品、一种商业模式，梳理好商业计划。干的好还不够，还要讲的好，才能吸粉、成功组队打BOSS。