怎么和谁都聊得来?
2023-11-15 本文已影响0人
子兰说
如果在电梯里碰到自己的领导,你会怎么和他闲聊呢?
脱不花的《沟通的方法》一书中告诉了我们怎么和谁都聊得来?闲谈的最高任务就是优化双方关系,我们可以通过闲谈,让自己和沟通对象之间的关系变得更好。
沟通公式如下:闲谈=传递尊重+传递价值。
传递尊重,方法一是“上个请教”,也是最稳妥的方法,在对方擅长的领域,结合对方的特点,请教一个特定的,明确的,有场景性的问题。方法二是“多给一点”,从而为对方提供更多信息抓手。方法三是“深度破冰”,让双方半生不熟的关系,进一步升温。可以通过“强准备”完成,或在大脑里装满各式谈资的抽屉,随时拉出来取谈资。方法四是“管理人设”,有意识的将那些不应该谈的话题剔除出去,甚至可以坦率的承认,有些话题我们完全不懂。闲谈中不冒犯别人,尽量不谈不相关的和彼此三观的问题。可以问:你平时怎么学习呢?也给我推荐推荐。
传递价值,让对方觉得我们说的对他有用,也就是说,只要对方在跟你闲谈时感受好,有收获,就可以了。如:我特别爱看电影,但是最近比较忙,大家说说最近都看过什么好电影?者聊聊:某某年,你在哪里?在干什么?如果是一对多,你可以聊聊:过去一年,你发生的最大改变是什么?最后,你要完整的传递你的价值,向他们说说你的分享。
让自己有“辨识度”,把自己变成别人闲谈话题的起点,给自己专门设计一些小特征,比如发型,胸针,手机壳这类的小配饰。
所以,怎么和谁都聊得来,除了尊重,就是传递自己有价值的一面。平时多多练习,那么在电梯里碰到领导也能侃侃而谈又不失分寸了。
总之,闲聊不是聊闲天,这个“闲”指的是场景,而不是内容,闲谈的目标主要在于关系的建立、维护和深化。