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快速消费品行业典型公司介绍

宝洁

始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

经营理念

我们对所有消费者充满敬意；

企业的利益和消费者的利益是不可分割的；

我们在战略上专心与我们的工作；

创新是我们成功的基石；

我们注重企业的外在表现；

我们追求卓越；

相互依赖是一种生活之道。

招聘要求

寻找那些能对公司做出贡献，能开创一个新局面的人才。具体表现为以下几个方面：

强烈的进取心（克服困难，完成工作）

卓越的领导才能（领导及激励别人）

较强的表达交流能力（简明而有说服力地表达自己的观点，并善于以客观开放的态度吸取别人的建议、反馈）

较强的分析能力（全面思考工作中的问题，并得出合理的结论）

创造性（发现新的思想方法、新的工作方法、及达到某个目标的最佳途径）

优秀的合作精神（成功地领导一个集体以取得最佳成果）

正直的人格（按照宝洁的“公司信条”来工作，诚实和正直）

3.2玛氏

玛氏是全球糖果巧克力类产品和宠物类产品的领导者，拥有德芙®(DOVE®)、M&M's®、士力架®(SNICKERS®)、彩虹®糖(SKITTLES®)、玛氏®条(MARS®)、特趣® (TWIX®)、宝路®(PEDIGREE®)、伟嘉®(WHISKAS®)等一系列国际知名品牌，主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物护理类、主食、饮料和电子产品的制造和营销。公司在全球设有180个分支机构，在60多个国家建有80个工厂，全球年销售额超过180亿美元，全球同事总数39,000名，产品行销100多个国家和地区。是全球最大的私有企业之一。

企业原则

五大原则一向具有高标准的要求，是玛氏企业文化传承的精髓。

质量，“顾客至上”是我们的信念，保持高质量是我们的工作，令产品物有所值则是我们的目标。

责任，作为个人，我们要求每一个人各尽其能。作为同事，我们支持每一位同事各尽其责。

互惠，互惠就是分享利益，可以分享的利益才会持久

效率，我们充分利用一切资源，绝不浪费，务求人尽其材、物尽其用。

自主，我们需要独立自主来塑造我们的未来；我们需要利润来保持独立自主。

招聘要求

善于学习，注重自我发展；

具有创新精神；

善于激励他人，带领团队发展；

勇于接受挑战，承担压力；

具有跨文化的思考交流能力，优秀的英文沟通能力。

联合利华

联合利华作为全球财富500强之一的跨国公司，以全年超过520亿美元的总销售额，跻身世界三大顶级食品和饮料公司之列，是世界第一大冰淇淋、冷冻食品、茶和香皂制造商，世界第二位的牙膏和肥皂制造商，以及世界第三位的护发产品生产商。作为一家本地化的跨国公司，联合利华在中国为消费者带来多达17个品牌，其中包括家居及个人护理领域的旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺、中华、金纺、芳草；食品领域的立顿、家乐、四季宝、好乐门、老蔡；以及冰淇淋品牌和路雪。

经营理念

无论您是谁，不管您在哪儿，我们的产品都是您日常生活的伴侣。

联合利华的目标是改善人们的日常生活，所以我们不断开发新产品，改进原有的产品，并创造更好，更高效的工作方式。

我们有许多深受全世界欢迎的品牌，以及一系列著名的地区性品牌。这种品牌的多样性源于我们的2个优势：深深扎根于当地市场，掌握地区文化的第一手资料。

将世界一流的企业管理理念应用于全球，更好的为世界各地的消费者服务。

我们以业绩与生产力作为企业的重心，鼓励员工在实践中创新，并要求他们对所服务的社区负有强烈的责任感。经济效益并不是衡量成功的唯一标准，对我们来说，奋斗的过程也是同等重要。我们工作努力，注重诚信，尊重员工，尊敬顾客，同时关心周围的环境。

招聘要求

联合利华是将出众才能模型作为人才甄选的标准。联合利华出众才能模型是根据联合利华全球200位最优秀职业经理人表现出的行为和能力综合而成，根据这个资质才能模型，联合利华考察的是候选人的综合素质以及表现出的潜质。因此要表现你的综合优势，包括了对专业知识的掌握，对社会工作的参与，个人的性格，学习能力。

针对应届毕业生的管理培训生计划。首先，人事部会考察通过网上提交来的申请表，给每一项指标打分，包括学习成绩、奖学金情况、社会实践等，根据总分进行筛选；其次，对通过初步筛选的申请者进行书面测试，主要测试逻辑能力，包括考察语言、数理逻辑等。测试内容一般委托专业顾问公司设计；然后是举行首轮面试，主要采用行为面试的方式。公司资深的高级经理人会担当主考官，他们将根据联合利华出众才能模型的每个层次的要求，评估面试者。最后还有第二论面试，这次采用“评估中心”的方式，考官则是公司董事会成员，整个过程一般由案例分析、小组讨论和一次一对一面试组成。

对录用有工作经验的人才，联合利华主要采用行为面试。对专业技术人才，测试其专业技能、逻辑能力。对经理级以上人才，联合利华将进行职业心理测试，测试人才在工作中表现出来的心理倾向性。

培训体系

联合利华的“学习树”培训和管理生培训在业界非常出名。“学习树”培训是一个系列培训项目，包括商业知识和一般技能培训、专业技能培训及领导力的培训。公司为新进员工安排了高质量的入职培训，让员工融入企业文化中去。主要是介绍员工所在部门和相关部门的现状与目标、联合利华集团的发展战略。公司还会帮助员工设置个人的工作目标和发展方向。

2005年，联合利华还推出了“学习护照”制度，员工在接受某项培训之后，“学习护照”上会烙上培训师印章，表明该学员该阶段培训已经PASS。

欧莱雅

作为财富500强之一的欧莱雅集团，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁•舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，今天欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。2002年11月13日，欧莱雅集团荣获《经济学人》（TheEconomist）评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，2002年销售额高达143亿欧元，连续十八年利润增长超过10%。此外，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。1996年，欧莱雅正式进军中国市场，并先后将旗下的兰蔻、美宝莲和巴黎欧莱雅等十大明星品牌引入中国。目前，欧莱雅（中国）公司拥有员工3000多名，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等600多个城市。

经营理念

给消费者以不同的选择权利，以表达自己对于美的哲学和理念。

用人标准

应聘者必须具备招聘岗位的要求，具备相应的工作经历或技能。相关的专业知识是员工适应工作挑战所必须的，而沟通能力、团队协作能力等各种工作能力也是员工取得成功的不可或缺的因素。

价值观标准

欧莱雅要求应聘者富有胆识和想象力、创造力，同时应该具备实干精神，这就是欧莱雅闻名的“诗人与农民的完美结合”。另外，在招聘中还尤其重视员工的诚信。 ——是否具有潜力，是欧莱雅招聘每一名员工的重要标准之一。——兴趣。欧莱雅要求员工热爱所处的行业，这是追求事业成功的原动力。兴趣是激情的源泉。欧莱雅尊重个人兴趣，鼓励张扬个性，发表自己的观点。

3.5可口可乐

可口可乐公司从1886年创立以来，一直以其可口的碳酸饮料系列产品风靡全世界，历经121年长盛不衰。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者，成为“世界饮料之王”，甚至曾享有“饮料日不落帝国”的赞誉。可口可乐公司于1927年进入中国，因故撤出后于1979年重返中国，并且成立了可口可乐（中国）有限公司。作为一个世界级的品牌，可口可乐在中国采取了“合资装瓶厂”的发展策略，目前在全国各地共有33个装瓶厂，员工2万多名。同时，可口可乐本公司在中国的员工确实“精益求精”，全国只有500多名，作为大中华区总部的上海，有近300名公司员工。“让全世界的人都喝可口可乐”，历任可口可乐公司总裁都把这句话视为圭臬。

经营理念

扩大消费者的范围--顾客选择；

成为价值链的管理者--价值获得；

对销售渠道进行重组--战略控制；

关键业务的确定与拓展--范围界定

进军国际市场；

从追求市场份额转变为努力增加股东的价值。

人才要求

正直、诚实

强烈的成就动机

决策中的良好判断力

战略性思考能力

创新的工作态度

提升消费者和顾客价值

适应变化的能力

责任心

团队精神

培训体系

除常规的培训之外，还有一项比较特别的是“商业道德行为守则培训”，使员工在业务工作中能恪守商业道德准则。

强生

成立于1887年的美国强生(Johnson&Johnson)公司是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。据《财富》和《商业周刊》97年公布的结果，强生公司市场价值指标评比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羡慕的公司之列，1999年全球营业额达275亿美元。

经营理念

强生公司信条清楚地表明了强生公司的经营哲学，即公司要承担起对客户、对员工、对社会及对股东的责任，企业不只是为自身的利益而存在。

招聘要求

强生公司在校园招聘中进行人才选择的标准主要包含领导能力和专业能力二方面。领导能力主要包括沟通协调能力、分析计划能力、持续创新能力和解决问题能力等。专业能力是指同学的专业知识能力、英语表达能力和学习思考能力等。

培训体系

新进公司的大学生除了日常的工作和接受工作必备的技能培训以外，还会接受特别设计的系列培训课程，以帮助他们加快适应新的工作环境并迅速成长。

这些课程包括：

入职培训

公司文化

演讲能力

商务礼仪

英语沟通（书面及口语）

经营业务行为准则

领导的标准概要

SOQ（管理评估系统）概要

高效人士的七种习惯

职业生涯管理入门

这些课程由强生管理学院在大学生进公司的第一年内全部完成。

与培训相辅相成的是，公司利用工作轮换的方式使新员工进入“角色”，从而了解公司的整个运作过程；他们会从市场部到销售部，从上海到外地，从单一职责到多项职责。在这样的锻炼中，新员工会感到本身的进步，体会到公司在真正利用人才。

职业发展

那些行为符合道德规范，致力于实现信念价值、工作勤奋并有突出业绩的人可以在公司内获得更多的发展机会，具体表现在：

能以长远的眼光来看待个人职业发展。他们看重的是自己是否有继续学习和发展的机会，他们来说，金钱不是成功的唯一标志，他们会坚持勤奋工作，不断付出。

积极主动，不断创新。他们不满足于现有的成绩和现有的工作方式，而愿意尝试新的方法，因为在不断变革的今天，只有未雨绸缨，才能化被动为主动，才有能力迎接新的挑战。

有商业头脑，注重成果。他们知道，如果没有成果，不能达到预定的目标，所有的辛苦都会付诸东流。他们会以公司的信条为指南，对自己的行为负责，会尽全力去实现目标。

富有团队协作精神。他们深知个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。

不断学习。他们知道一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上，他们会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法，他们会从错误中吸取教训，从错误中学习，不再犯相同的错误。

3.7百事公司

百事公司(PepsiCo.lnc)是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有137，000雇员，以年收入270亿美元跻身全球五大食品和饮料公司之列。在2003年公布的《财富》杂志美国500强排名中列第64位。

招聘要求

我们需要的是综合素质强的员工，百事强调员工应该具备三种能力，分别是团队精神、执行能力和创新能力。

外语只是我们考核应聘者的其中一个指标，可以说是一种个人优势。

百事有很多先进的系统和工具，这些都是英文版的，英文能力好的员工将会得到更多的发展机会。

我们更关注员工的综合素质和实际工作能力，一个优秀的百事员工，应具有在既有能力基础上培养发展的可塑性（潜能）。